С 1997 по 2006 год сведения о выданных удостоверениях личности находились в разных базах ФМС. В 2006 году их объединили в Единую информационную автоматизированную систему (ЕАИС) «Российский паспорт».

«В связи с отсутствием на тот момент должной технической возможности при загрузке информации из разных учетов статус некоторых паспортов поменялся с „действителен“ на „недействителен“, — сообщили в МВД.

Сейчас в базе ЕАИС насчитывается порядка полутора миллионов паспортов, которые ошибочно считаются недействительными. Решение проблемы возложено на самих граждан: столкнувшиеся с ней могут обратиться в специальный сервис по проверке паспорта на официальном сайте МВД в разделе „Проверка по списку недействительных российских паспортов“. Если действительный документ помечен как недействительный, его владелец может сообщить об ошибке.

Кроме того, в ведомстве заверили, что выявленные недочеты устранят в „кратчайшие сроки“.