Прокуратура Санкт-Петербурга подвела преварительные итоги «горячей линии» по вопросам безопасности маршруток. В 90% обращений люди жалуются, что практически все водители маршруток нарушают правила дорожного движения. Основная часть водителей — граждане иностранных государств, которые зачастую плохо владеют русским языком, не знают ни города, ни маршрут. Еще водители в дороге курят, громко включают музыку, не реагируют на замечания пассажиров или просто грубят.