Управляющие компании в России будут обязаны общаться с жильцами в "Максе"
отметили
15
человек
в архиве
Российские управляющие компании будут обязаны общаться с жильцами в «Максе»
МОСКВА, 28 авг — РИА Недвижимость. Управляющие компании в России с 1 сентября обязаны обеспечить для жильцов взаимодействие через домовые чаты в мессенджере «Макс».
Соответствующие изменения в правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами были утверждены постановлением правительства России.
«Постановлением предусмотрена обязанность управляющих организаций осуществлять взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений многоквартирных домов с помощью национального мессенджера „Макс“, – говорится в разъяснениях Минстроя к документу.
Жильцы могут обращаться через мессенджер по поводу коммунальных услуг, графиков ремонта, по вопросам состояния и работоспособности общедомового имущества. Также они имеют право получить гарантированные и документально зафиксированные ответы.
При этом „Макс“ является не единственным, а дополнительным способом связи с управляющей компанией, объяснили в ведомстве. Собственники все также могут лично прийти либо в офис УК, либо в МФЦ, а записаться на прием можно теперь и через мессенджер.
Согласно последним данным Минстроя, на конец августа в „Максе“ было создано 12,5 тысячи информационных каналов, к домовым чатам присоединились 17,3 миллиона пользователей.
Источник:
https://realty.ria.ru/20260828...
Добавил ![Kalman]()
Kalman 28 Августа
Kalman 28 Августа нет комментариев
Комментарии участников:
Ни одного комментария пока не добавлено