Wildberries и другие маркетплейсы гарантируют бесперебойную доставку — результаты общественного мониторинга. Председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов сообщил для ТАСС:
«Несмотря на внешние вызовы, отечественные платформы электронной коммерции продемонстрировали высокий уровень операционной устойчивости».
также он отметил, что «независимый общественный аудит логистических процессов свидетельствует о высокой дисциплине площадок в части соблюдения сроков доставки заказов».
«Продуманные инвестиции в логистику и IT-инфраструктуру дают свои плоды: даже в условиях внешних вызовов платформы обеспечивают выполнение своих обязательств, сохраняя ценовую стабильность и высокие стандарты клиентского сервиса», — добавил О.Павлов.
