С 25 декабря 2015 года компания «Мегафон» ввела новые правила обнуления баланса лицевого счёта для своих клиентов. А именно: в случае неиспользования услуг оператора более чем 45 дней подряд со счёта начинает списываться абонентская плата — 15 рублей в сутки! Причём входящие звонки и SMS не считаются активностью. Для избежания подобных списаний необходимы действия со стороны абонента (звонки, отправка сообщений, пользование мобильным интернетом, mms и т.п.). В случае неактивности абонентская плата списывается до момента достижения нулевого порога баланса. И понятно, что никто не будет подавать в суд ради нескольких сотен или тысяч рублей.

А теперь вопросы:
1) Кто проинформировал абонентов, которые редко пользуются связью «Мегафон» (пенсионеры, люди использующие сим-карту для дачного интернета, люди с несколькими номерами телефонов и т.п.) об изменении правил в одностороннем порядке?
2) Кто вернёт деньги на балансе, незаконно списанные со стороны компании «Мегафон»?
3) Кто вернёт номер телефона (не важно, платиновый он или самый обычный), к которому привык клиент?
4) Почему компания «Мегафон» в одностороннем порядке меняет условия договора, без согласия того или иного абонента?
5) (сарказм) Почему бы не сделать неактивной сим-карту по прошествии 30, 15, а может 5 дней, а после этого списывать все средства без остатка?

Граждане! будьте бдительны, пользуясь услугами такой «вороватой» компании, как ОАО «Мегафон»… а также другими мобильными операторами, которые также используют серые схемы (хотя и не настолько откровенные) для завладения денежными средствами своих абонентов. Как говорится, с миру по нитке, и вот уже 100, 200 или 1000 «изъятых» рублей превращаются в миллионы.

Репутация ничто, PROFIT – ВСЁ!

ФАС — fas.gov.ru/citizens/feedback/
Роскомнадзор — rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Роспотребнадзор — www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Москва. Кремль — letters.kremlin.ru/