1. Вы не можете построить сообщество, вы должны его вырастить. Не думайте, что если вы его построите, то к вам придут люди. Инетрнет уже перенасыщен социально-ориентированными сайтами и если вы хотите создать успешное сообщество, вы должны осознавать, что социальный аспект должен быть второй причиной прихода людей на ваш сайт, а не первой.

2. Самой большой ошибкой, которую вы можете совершить, это думать, что вы знаете, чего же хочет ваще сообщество. Только они знают, чего они хотят, и ваша работа состоит в том, чтобы слушать их пожелания и давать им то, что им нужно.

3. Максимально упростите публикацию контента и всегда поощряйте людей за их вклад.

4. Показывайте лучший и популярный контент на главной странице вашего сайта. Хороший контент не только привлекает людей на ваш сайт, но и вдохновлят других на создание собственного (в надежде стать популярными). Хотя популярное не всегда является хорошим, следовательно, публикация контента, основанного на популярности, не всегда является хорошей идеей.

5. Самые жизнеспособные онлайн-сообщества следуют принципу 80% на 20%. Только примерно 20% процентов пользователей будут создавать контент, в то время как остальные 80% будут его потреблять. Это не плохо. Если бы каждый человек говорил, не осталось бы никого, кто бы слушал.

6. Каждый раз, когда человек приходит на ваш сайт, он должен постараться сделать сайт лучше для следующего пользователя.

7. Никто не читает руководство или справку. Большинство игровых контроллеров имеют 16-18 кнопок, но они настолько просты, что можно играть всю игру, так и не прочитав руководства по ней. Иначе говоря, убедитесь, что все на вашем сайте интуитивно понятно

8. Позвольте людям показать свою индивидуальность. Если кто-то персонализирует свой профиль, или установит аватар, он станет более эмоционально приближен к сайту .

9. Если у вас на сайте есть какая-то система рейтингов, старайтесь обнулять ее каждый месяц. Систему "богатый становится богаче" никто не любит.