Комментарии участников:
Старый анекдот:
"Аптекарь догоняет мужика и говорит:
"Подождите, я вам вместо аспирина цианистый калий продал!".
"А я его уже выпил. Что делать?
Тогда доплатите скорее в кассу семнадцать копеек!
"Аптекарь догоняет мужика и говорит:
"Подождите, я вам вместо аспирина цианистый калий продал!".
"А я его уже выпил. Что делать?
Тогда доплатите скорее в кассу семнадцать копеек!
Херня. Могли бы, например, в кредит попросить, в штатах это довольно распространено. Или один бы в аптеке остался (и дышал бы в этот ингалятор), а второй бы сгонял за этими несчастными полтора долларами. Это даже в России распространено. А им ИМЕННО дешевле захотелось. Да и вообще, любят они маленьких людей обвинять. Продавцу бы за эти "копейки" вкатили бы по полной. Они бы купили ингалятор, отдышались и свалили довольные, а клерк отчитывайся, куда деньги дел.
Чего там отчитываться? Мог бы сам заплатить. Или в штатах полтора бакса — это деньги? Даже в России это не деньги. Тем более в кассах всегда есть лишние деньги, так как не все забирают мелочь из сдачи. В крупных супермаркетах на эти лишние деньги можно зарплату кассирше платить.
Я вот простыл сегодня, ходил за лекарствами в аптеку. Аптека не частная, городская. Передо мной стояла бабушка и ей 10 рублей не хватило на лекарство какое-то, упрашивала продавца продать, а 10 руб. дочка потом занесёт, та ни в какую. В общем дал я этой бабушке десятку, она купила лекарство, пожелали друг другу здоровья. Слёзы-сопли описывать не буду.
Войдите в положение продавца, который не является владельцем бизнеса и не может продавать ЧУЖИЕ лекарства дешевле чем есть.
Вспомнил. Почему то в супермаркетах всегда деньги при оплате товара округляют либо в меньшую либо в большую сторону… И еще на заправках входит в моду: когда просишь заправить на 500 р, то чек выбивается на сумму 499,80 р например. Так вот 20 копеек никогда не отдают. мотивируя тем, что насос котоырй качает бенз в бак машины качает порциооно. так вот он не сможет на 20 копеек накачть…
Прочитала я эту статью на английском (умудрились в слове "insurance" сделать ошибку в газете). Конечно, безобразие, но если посмотреть с другой стороны, то продавец прав, ну нет у него полномочий выдавать лекарство дешевле. Просто такой гигант как CVS не научил своих продавцов правильно поступать в экстренных ситуациях, за что теперь и поплатится, ибо разбирательство уже начато.
Потери для аптеки и CVS в cвязи с этим случаем могут оцениваться миллионами долларов.
И тут уж путь владельцы решают, что для них важнее — завести на этот случай резервный фонд и обучить продавцов или терпеть потери от бойкотов и потери имиджа.
Другое дело, что это личное дело владельцев и совершенно не дело общественности принимать это решение за них.
И тут уж путь владельцы решают, что для них важнее — завести на этот случай резервный фонд и обучить продавцов или терпеть потери от бойкотов и потери имиджа.
Другое дело, что это личное дело владельцев и совершенно не дело общественности принимать это решение за них.
Как же меня бесят эти толерасты и борцы за потакание всем и вся! Теперь всем аптекам делать скидки, если кто-то к ним с приступом диарреи забежит?
Я бы говорила иначе, если это был сердечный приступ или что-то неожиданное. Но если у нее астма, она должна всегда таскать с собой ингалятор.
Особенно бесит история с уродом, по чьей вине при столкновении были убиты двое. Сейчас, если он докажет, что он принимал входящий звонок, а не звонил сам, то не только будет невиновен, но еще и компенсацию получит.
Я бы говорила иначе, если это был сердечный приступ или что-то неожиданное. Но если у нее астма, она должна всегда таскать с собой ингалятор.
Особенно бесит история с уродом, по чьей вине при столкновении были убиты двое. Сейчас, если он докажет, что он принимал входящий звонок, а не звонил сам, то не только будет невиновен, но еще и компенсацию получит.
Да не, я ж не против.
Вместо резервного фонда можно потратить пару миллиардов на глобальную медийную компанию по борьбе с толерастией и лоббирование закона об ответственности (например, уголовной) за подобные (исходной новости) сообщения в СМИ.
Ну и ещё на социальную рекламу необходимости носить всё своё с собой.
:-)
Вместо резервного фонда можно потратить пару миллиардов на глобальную медийную компанию по борьбе с толерастией и лоббирование закона об ответственности (например, уголовной) за подобные (исходной новости) сообщения в СМИ.
Ну и ещё на социальную рекламу необходимости носить всё своё с собой.
:-)
Если с приступом диареи, то можно и скидку сделать, а то он им диарею посреди торгового зала "скинет"
Анатолий ответил совершенно правильно. Для огромного концерна, коим является CVS, потери будут неизмеримо большие от потери имиджа и доверия покупателей, чем от той суммы, которую они должны были внести.
На взгляд любого американца аптека- медицинское учреждение, где тебе не только делают прививки от гриппа и дают квалифицированные советы по поводу покупки препаратов, но и могут оказать первую помощь. При многих аптеках работают небольшие поликлиники, куда ты можешь обратиться с небольшими проблемами, например, в воскресенье.
Приступ астмы и приступ диареи- разные вещи. У женщины удушье могло закончиться смертью, за которую пришлось бы заплатить аптеке.
Поэтому ей просто попался неквалифицированный сотрудник, у аптеки на этот счёт должны существовать правила поведения продавцов в экстраординарных ситуациях.
Мы платим огромные налоги и ждём определённого к себе отношения, не правда ли? Гуманного во всяком случае.
На взгляд любого американца аптека- медицинское учреждение, где тебе не только делают прививки от гриппа и дают квалифицированные советы по поводу покупки препаратов, но и могут оказать первую помощь. При многих аптеках работают небольшие поликлиники, куда ты можешь обратиться с небольшими проблемами, например, в воскресенье.
Приступ астмы и приступ диареи- разные вещи. У женщины удушье могло закончиться смертью, за которую пришлось бы заплатить аптеке.
Поэтому ей просто попался неквалифицированный сотрудник, у аптеки на этот счёт должны существовать правила поведения продавцов в экстраординарных ситуациях.
Мы платим огромные налоги и ждём определённого к себе отношения, не правда ли? Гуманного во всяком случае.
Согласна, что была угроза жизни.
Но женщина сама молодец! В таких ситуациях можно только на себя пенять, тем более, раз она прекрасно знает о своей болезни.
Но женщина сама молодец! В таких ситуациях можно только на себя пенять, тем более, раз она прекрасно знает о своей болезни.
Извините, но если баба эта страдает приступами, что ж она без ингалятора поперлась?
Если они ушли гулять далеко, чтоб за это время не сбегать за ингалятором домой, то я вообще их не понимаю.
Продавец действовал правильно со своей точки зрения, если так каждому со скидками продавать, потом зарплату не получит.
Если они ушли гулять далеко, чтоб за это время не сбегать за ингалятором домой, то я вообще их не понимаю.
Продавец действовал правильно со своей точки зрения, если так каждому со скидками продавать, потом зарплату не получит.
