Инструкция, изданная МВД, четко расписывает, как, когда и к кому может обращаться гражданин в милицию. И что при этом должен делать сотрудник милиции. Так же в инструкции написано, как работать дальше с этими обращениями: создавать картотеку, брать на контроль, отвечать. Граждане должны знать, что заявление не примут только в двух случаях: если…