Результат слияния банка Citicorp и страховой компании Travelers Group, которое произошло еще в 1998 году, назван "ошибкой". Эти слова произнес Джон Рид глава банка Citicorp в те времена. Рид утверждает, что от этой сделки не выиграл никто.

Рид сделал свои выводы на фоне общих сложностей, с которыми столкнулся Citigroup из-за ипотечного и финансового кризиса в США.