Нидерландский футбольный клуб «Гоу Эхед Иглз» устроил грандиозную церемонию прощания для своей многолетней сотрудницы, отвечавшей за экипировку. В честь её выхода на пенсию на трибунах был развёрнут огромный баннер (тифо) с её изображением, что стало беспрецедентным жестом уважения для человека, обычно остающегося в тени. Этот случай подчёркивает, как сильно изменилось отношение к персоналу в профессиональном спорте за последние десятилетия.Сама сотрудница, которая проработала в клубе 28 лет, вспоминала, что в начале своей карьеры ей даже не разрешали заходить в комнату игроков и не приглашали на командные фото. По её словам, в те годы «экипировщики» не считались полноценной частью команды, а их работа оставалась незаметной. Однако со временем ситуация кардинально изменилась, и клуб решил достойно отметить её вклад.Для баннера было выбрано крупное изображение, на котором она держит футболку с номером 28 — по числу лет, отданных клубу. Подобные акции, хоть и не имеют прямого экономического эффекта, создают мощный нематериальный актив: лояльность болельщиков и корпоративную культуру. С точки зрения управления человеческими ресурсами, это инвестиция в репутацию работодателя, которая окупается снижением текучки кадров.Ожидается, что данный жест станет примером для других клубов, которые всё чаще признают важность персонала, не попадающего на поле, для общего успеха организации.