В СФ предложили обязать сделать бесплатной онлайн-регистрацию на авиарейсы

отметили
64
человека
в архиве
Сенатор Айрат Гибатдинов выступил с инициативой сделать онлайн-регистрацию на авиарейсы полностью бесплатной. Он предложил запретить авиакомпаниям навязывать пассажирам платные дополнительные услуги при прохождении этой процедуры. По мнению автора идеи, сейчас перевозчики часто скрывают стоимость базовой регистрации, вынуждая клиентов оплачивать ненужные опции.Суть проблемы в том, что при онлайн-регистрации на сайтах авиакомпаний бесплатная опция часто оказывается неочевидной или скрытой. Пассажиру приходится внимательно искать кнопку отказа от дополнительных платных услуг, таких как выбор места или страховка. В результате многие случайно оплачивают то, что им не нужно, что увеличивает итоговую стоимость билета.Сенатор направил соответствующее обращение в Минтранс России, предложив законодательно закрепить норму о бесплатности онлайн-регистрации. Он подчеркнул, что сама процедура является базовой услугой, без которой пассажир не может попасть на рейс. Взимание за неё платы, по его мнению, ущемляет права потребителей.Если инициатива будет принята, авиакомпании будут обязаны чётко выделять бесплатный вариант регистрации без дополнительных навязываемых услуг. Это может привести к изменению интерфейсов сайтов и мобильных приложений перевозчиков. В Минтрансе пока официально не прокомментировали предложение сенатора.
Добавил Freemen Freemen 24 Апреля
Комментарии участников: