Десятки Telegram-каналов обучают россиян забирать товары бесплатно, имитируя проблемы с доставкой, подделку или несоответствие описанию. В зоне риска — бизнесмены, торгующие на популярных маркетплейсах и даже сервисы доставки цветов и продуктов. Эксперты в сфере кибербезопасности рассказали «Известиям» подробности.Что такое «рефанд»?В последние два года в Сети сформировалось комьюнити так называемых «рефандеров» (от англ. refund — возврат средств), которые используют механизмы защиты прав потребителей для получения товаров бесплатно или с большой скидкой, а затем перепродают их. В результате продавцы различных товаров и услуг несут многомиллионные убытки.Изначально «рефанд» — стандартная процедура возврата денег за товар, который не соответствует описанию, оказался подделкой или не был доставлен. Однако сегодня формируется целая сфера криминального бизнеса, где речь идет даже не о злоупотреблении правом, а об умышленных действиях по отчуждению товаров и средств.«Черный рефанд» охватил электронную торговлю, техническими устройствами, одеждой и даже цветочный бизнес. Ресурсы, где обучают обманывать торговцев, пользуются большой популярностью среди маргиналов из числа молодежи.Вам букетВ распоряжении редакции оказался фрагмент переписки из закрытого канала, автор которого представляется практикующим «рефандером». Он детально описывает методы обмана сервиса доставки цветов.В своей инструкции «специалист» описывает два метода нечестного заработка.