Завтра на рынке выиграют не те компании, которые делают лучшие товары, а те, где работают лучшие люди. За одного специалиста борется несколько претендентов, и конкурентоспособность фирмы зависит от выигрыша в этой борьбе. Потребность в кадрах настолько высока, что привлечение персонала должно стать отдельным бизнес-процессом, построенным на принципах маркетинга. Потому что традиционные технологии борьбы с дефицитом высококвалифицированных кадров (обучение молодых, оптимизация бизнес-процессов) давно себя исчерпали.