По данным ежегодного опроса более 5000 респондентов, который провел United Parcel Service, покупатели сделали большую часть своих покупок через Интернет — 51%, что наблюдается впервые. В прошлом году в Интернете приобреталось 48% товаров, в 2014 году — 47%.

Интернет- продажи растут уже не первый год. В этом году, 44% потребителей приобретали товары с помощью смартфонов. И только 20% потребителей делают покупки в магазине, не обращая внимание на информацию в Интернете.

В то же время традиционный розничный бизнес испытывает большие проблемы.

Эксперт Стив Осборн отмечает, что покупки через Интернет становятся все более комфортными для покупателей, что еще больше осложняет ситуацию для традиционных ритейлеров.

В денежном выражении интернет-продажи пока занимают небольшую долю — 7,8% розничного оборота, при этом, по данным Forrester, около 190 миллионов американских потребителей сделают покупки в этом году в Интернете.

Прибыль традиционных ритейлеров США в первом квартале этого года в лучшем случае минимальная, как у Wal-Mart, многие игроки показали отрицательные результаты.

Наибольшее давление на традиционную розницу оказывает Amazon. 60% прироста всех интернет-продаж приходится на интернет-гиганта. И это давление будет только усиливаться. Уже сейчас Amazon задает все тренды в моде и одежде на американском рынке и все остальные игроги вынуждены с этим считаться.

В конечном счете решающими для потребителей останутся всего два фактора — цена и скорость доставки, резюмируют эксперты.