Есть замечательный портал правительства Москвы «Наш город» — gorod.mos.ru/
Каждый гражданин может оставить жалобу и на неё обязаны отреагировать в кратчайшие сроки. Всё строго контролируется и модерируется.

Вот и я 29 января 2013 оставил очередную жалобу по-поводу пешеходной дороги, которая ни разу не убиралась с самого начала зимы и выглядела вот так (фото увеличивается по клику):
источник: ic.pics.livejournal.com
Уже 1 февраля 2013, за подписью главы Управы, мне присылают ответ, что дорога убрана, а управляющая компания наказана штрафом. Прилагают фотографию, которая моментально вызвала у меня бурю эмоций :)
источник: ic.pics.livejournal.com
Следы фотошопа я увидел моментально.
Ушлые гаврики не только дополнительно почистили снег фотошопом, но и убрали надписи слева на лестнице и справа на гараже. Кликните по фотографии и сравните в большем разрешении.
источник: ic.pics.livejournal.com