Закон заставит банки платить компенсации за украденные электронные деньги

отметили
98
человек
в архиве
Закон заставит банки платить компенсации за украденные электронные деньги
Новый закон защитит владельцев пластиковых карт от потерь, когда деньги из банкомата снимает чужая рука.

Проект поправок в Гражданский кодекс обязывает банки компенсировать ущерб клиенту, чей счет был опустошен. Если же человек в чем-то виноват, доказать это должен именно банк.

Увы, сегодня нередко бывает, что деньги со счета буквально испаряются, а человеку никто ничего не должен. Допустим, сняли с банкомата где-нибудь в Кении всю зарплату москвича, а банк умывает руки, дескать, откуда мы знаем, что это были не вы? Мол, пин-коды введены правильно, разбирайтесь, кому и где вы их проворонили.

Кардинально изменить ситуацию могут новые нормы, которые предлагается внести в Гражданский кодекс. Вот прямая цитата из законопроекта: «Банк несет ответственность перед клиентом за списание денежных средств со счета по распоряжению неуполномоченного лица в размере списанной суммы и процентов, установленных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса, и в том случае, когда банк не мог установить, что распоряжение выдано неуполномоченным лицом».

В переводе на бытовой язык это значит: правильный пин-код не отговорка, пусть банк сам разбирается, кому ушли деньги. А клиент должен получить все сполна, и ни копейкой меньше.

Карточные шулеры сегодня стали настоящей эпидемией. Пока одни люди честно ходят к банкомату со своей картой, другие достают карты из рукава и вводят чужие пин-коды. Поэтому на лентах новостей регулярно появляется шокирующая информация, вроде «в городе N зарплаты лишились сразу 150 человек, еще 2 тысячи карточек заблокированы» или «многодетная семья осталась без покупок».
Добавил valerysvetlov valerysvetlov 24 Апреля 2012
проблема (1)
Комментарии участников:
ostanovsky.myopenid.com
+9
ostanovsky.myopenid.com, 24 Апреля 2012 , url
Мне буквально вчера предлагали в банке застраховаться «от несанкционированного снятия денег со счета» всего за 1600 рублей в год…
Leander
+15
Leander, 24 Апреля 2012 , url
Я знаю, что в Шведции и Эстонии банками ведётся автоматом мониторинг активности на счету, и если ваш выработанный патерн нарушается, то с вами связываются. Моему коллеге в Шведции позвонили из банка почти сразу, когда его карту угнали и использовали для оплаты на какой то бензоколонке в Мексике. Все деньги без вопросов вернули, самому ничего просить не пришлось.
Другой коллега в Эстонии долгое время экономил, не тратил почти денег на лишние вещи. Потом женился и буквально в один день потратил большую сумму на мебель и различные вещи по мелочи для новой квартиры. Так из банка позвонили и поинтересовались, всё ли нормально и совершал ли он сам эти покупки.

Stas911
+3
Stas911, 24 Апреля 2012 , url
Вообще во всех банках есть подразделение, занимающееся рисками — в том числе и мошенничествами, взысканиями с кредиторов и т.д.
CallSaul
+6
CallSaul, 24 Апреля 2012 , url
Вот это исключительно правильный закон. Поддерживаю.
rami
+3
rami, 24 Апреля 2012 , url
Все правильно, в США и Великобритании, например, закон защищает владельцев карт от ответственности за любое мошенническое использование их счета. Неважно, расплатились ли воры картой в магазине, или сняли деньги в банкомате — банк обязан компенсировать все убытки держателю карты.

Вообще поразительно, насколько в 21 веке примитивна система защиты карты — 4 цифры пин-кода или 3 цифры CVV для покупок в интернете. Аккаунты в соцсетях защищены в разы лучше, я уж молчу про системы электронных денег типа вебмани. При такой «безопасности» перекладывать ответственность за воровство карты на ее владельца — издевательство.
fakenews
+1
fakenews, 24 Апреля 2012 , url
ага, ну норм. системы имеют еще раздельные счета для валлета и для карты. зашел в аккаунт перекинул сколько нужно на карту и все. у нас вот чтобы сделать карту по которой нужно проводить транзакции в интернете это нужно пройти 7 кругов ада (делал в ВТБ, блять на ПОЛ-ГОДА!!! ждал 2е недели)
GreyWolf
0
GreyWolf, 24 Апреля 2012 , url
У меня вообще триггер стоит на счете карты, который оставляет только столько сколько мне надо на 15 дней, все остальное перекидывает на обыкновенный счет без карты…
GreyWolf
0
GreyWolf, 24 Апреля 2012 , url
У нас в банках все сейчас через интернет-банк. Открыл счет, закрыл счет, заказать карту (которую присылают по почте), оформить директ дебет. В банк ходишь только один раз в жизни, для получения доступа в интернет-банк.
pomorin
0
pomorin, 24 Апреля 2012 , url
Это для кредиток. Когда клиент не платит деньги, а оспаривает неправомерный платеж. И тут банк бодается с кредитным агенством, особенно с «Американ экспресс». С дебитками дело обстоит значительно хуже, к сожалению. Там банк сначала тупо снимает деньги, а уже клиент потом должен доказать, что это не он был.
GreyWolf
0
GreyWolf, 24 Апреля 2012 , url
«Американ экспресс» автоматом дает страховку и на наличку, которая в кошельке была. Вот только, как определяют они сколько у тебя там было? А то можно сказать, что там лежало 1000$, когда там и доллара не было…
pomorin
0
pomorin, 24 Апреля 2012 , url
На слово верят.
Netto
0
Netto, 24 Апреля 2012 , url
На слово верят
“Тут, господа, мне карта и пошла..” ©
pomorin
0
pomorin, 25 Апреля 2012 , url
Один раз может пойти. А на второй раз скажут: а не слишком ли часто у тебя кошелек срезают? Наверное, шляешься где — то не там или дружишь не с теми? :)
Я когда права (в принципе, основной документ тут) получал в первый раз, просто принес письмо от гражданина США с подтверждением, что я живу именно по этому адресу — на территории штата. Потому как у меня еще двух писем со счетами, где указан названный мной адрес. И голосовать, тут как раз дебаты проходят, чтобы какое — то удостоверение личности спрашивать… На слово. Просто, если обманешь, лишишься последующего доверия.
GreyWolf
0
GreyWolf, 24 Апреля 2012 , url
Вы свой PUK код к мобильному помните? Надежней 4 цифры в голове, нежели 10 цифр на бумажке в кошельке рядом с картой ;)…
TaNik812
+2
TaNik812, 24 Апреля 2012 , url
Правильный закон! А то банки у нас не торопятся использовать уже имеющиеся средства защиты карт — вроде «дрожания» при входе карты в слот или чипов на карте. Им, видишь ли, дорого менять оборудование. Теперь будет дороже продолжать использовать старые банкоматы с низким уровнем защиты.
aleksejtimofeev
0
aleksejtimofeev, 24 Апреля 2012 , url
Ну они и сейчас все возмещают, но не сразу конечно. С процентами было бы конечно вернее :).
jeff333
0
jeff333, 24 Апреля 2012 , url
Это очень повезет если банк вернет деньги, и то только по своей доброй воли, во всех договорах при получение карты," не несем не ответственны " итд, и бесполезно что то доказывать, хоть на станции МКС обналичили деньги.
Andronid
0
Andronid, 24 Апреля 2012 , url
На МКС есть банкомат? :-O
Нонна
0
Нонна, 24 Апреля 2012 , url
У меня недавно у знакомой сняли крупную сумму с карточки, в банке даже разговаривать сначала не хотели. Еле добилась своего…


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать