По материалам ФОМ, в России еще не пользуются интернетом 55 процентов населения. Они были разделены на группы под названием «резерв» и «отказники». Люди, входящие в состав группы «резерв», хотели бы пользоваться интернетом, но не имеют такой возможности. Другая группа «отказники», вообще не планируют начинать работу во всемирной паутине. «Отказниками» являются 40 процентов жителей России, это составляет 46 млн. человек. «Резерв» составляет 10 процентов населения и составляет 11,5 млн. человек. По состоянию на 2006 год в эту группу входило 18 процентов россиян, но на протяжении 5 лет процентное соотношение значительно уменьшается.

Категория «отказников» по сравнению с 2006 годом уменьшилась на 9 процентов. Наиболее значимые падения наблюдались с лета 2006 года по также лето 2010, однако за период весна-лето 2011 данная группа подросла на 1 процент.

«Отказник» представляет из себя по совокупным данным, женщину старше 55 лет, имеющую среднее образование и низкий доход, проживает, как правило, в сельской местности или небольшом городе.
«Резерв» также представляет из себя женщину, аналогично со средним образованием, и низким доходом, проживает в деревнях и селах, но возраст моложе 44 лет.

Данные показатели говорят не только о рунете, но и социальной ситуации в стране.
Участникам интернет-рынка есть повод подумать о способах привлечь «отказников» в интернет и далее их монетизировать.