20 января на официальном сайте СК РФ было объявлено о том, что председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин подписал указ «О вежливом и внимательном отношении сотрудников Следственного комитета Российской Федерации к гражданам».

Исходя из требований, описанных в документе, сотрудник должен проявлять такт, чуткость и внимание к участникам досудебного производства. Особое внимание следует уделять людям преклонного возраста, женщинам, детям, лицам с физическими недостатками.