По её словам, участковые должны помогать властям Петербурга заставлять ответственных за уборку снега добросовестно выполнять свои обязанности.

Губернатор Санкт-Петербурга заявила: «Если бы участковые поактивней выявляли бездействующих лиц, ответственных за уборку города, заставляли бы магазины и рестораны исполнять городской закон о благоустройстве, результаты были бы гораздо лучше». Также Валентина Матвиенко посетовала на сложные погодные условия: «Каждый день метёт. Мы убираем — заметает снова».