С некоторыми из тех, кто помогал выносить и перевязывать раненых, кто морально поддерживал переживших беду, бесплатно подвозил до дома, делился едой и лекарствами, сдавал донорскую кровь, пообщались корреспонденты "Известий".

— Самодельные бинты из галстуков начали делать, потому что крови очень много было, весь пол был в крови, — рассказывает очевидец Ян Скопп. — Видел, как одна девушка юбку из-под пальто сняла и стала перебинтовывать ей ногу пожилой женщине.

— Я помогал не раненым, а тем, кто находился в шоке и был напуган, но по сути не пострадал, — говорит студент Роман Борисов. — Когда начались крики, мы вышли из вагона, в котором укрылись, я пошел по платформе, там совершенно растерянные люди были, плакали. Банально подошел к одной из женщин, обнял, сказал, что все будет хорошо: "Раз не пострадали, то все замечательно, не плачьте, все закончилось, пойдемте на улицу", — и проводил к выходу. Другая женщина вообще билась в истерике. Выяснилось, что она была на "Лубянке" в момент первого взрыва, и вот снова на ее глазах разыгралась трагедия. Я посидел немножко с ней, успокоил, мы дождались, когда разбежится толпа испуганных людей. А когда стало реально пройти к выходу, пошли наверх.

Юлия, продавщица цветочного магазина на "Парке культуры", с разрешения хозяйки снизила цены на поминальные букеты.

— Я услышал по радио, что таксисты обдирают пострадавших как липку, и решил помочь людям, — говорит Сергей, отказываясь назвать свою фамилию. — Дело было не сразу после взрыва, но пассажиров, естественно, хватало. Успел сделать три заезда, по два-три человека. Все молчали, лица были подавленные…