Недовольный покупатель нового Subaru Forester разместил антирекламу на нескольких щитах рядом с дилерами Subaru

отметили
132
человека
в архиве
Недовольный покупатель нового Subaru Forester разместил антирекламу на нескольких щитах рядом с дилерами Subaru
Екатеринбургский владелец автомобиля Subaru Forester, недовольный своими взаимоотношениями с официальными дилерами, выплеснул свои эмоции на уличные бигборды. Четыре рекламных щита рядом с дилерскими центрами Subaru выкупил владелец, чтобы устроить автомобильному бренду «черный пиар».

Приобретение Subaru Forester 2.5XT с механической коробкой передач не стало для екатеринбуржца Евгения Россола первым эпизодом общения с автомобилями этой марки. Однако новенький 230? сильный Forester оказался горазд на сюрпризы.

За год эксплуатации владелец вынужден был дважды заменить двигатель. Оба раза дорогостоящие операции дилер проводил за свой счет, в полном соответствии с условиями гарантийных обязательств производителя. Однако этим мытарства владельца не ограничились.

В районе 15 000 км пробега автомобиль поучаствовал в известной программе марки по замене штатных амортизаторов Forester на модифицированные (усилие на сжатие было увеличено на 10%, усилие на отбой на 80%). Можно вспомнить, что на этот отзыв Fuji Heavy Industries решились после многочисленных нареканий на штатные амортизаторы, которые провоцировали серьезную раскачку кузова на дорогах с плохим покрытием.

Последней каплей стал задний дифференциал, который приказал долго жить на отметке 22 400 км. В общей сложности 40 из 365 дней в году многострадальный кроссовер провел на подъемнике сервисного центра. Согласно закону о защите прав потребителей, этих обстоятельств более чем достаточно для требования о замене автомобиля либо о возврате суммы, на него потраченной. Но судьба Forester повернулась куда более прихотливо.

Добавил varya varya 16 Декабря 2009
проблема (6)
Комментарии участников:
varya
+8
varya, 16 Декабря 2009 , url
varya
+3
varya, 16 Декабря 2009 , url

многострадальный форик
Mopok
+33
Mopok, 16 Декабря 2009 , url
имхо на самом деле история там весьма спорная...
кому сильно интересно может почитать тут
Вот кстати там ответ дилера
Добрый день. Для более объективного рассмотрения вопроса, добавим ряд фактов.
1.После того как Евгений Романович написал претензию, ему было предложено поменять автомобиль или получить обратно деньги. Скан письма он забыл, видимо выложить.
2. На весь срок ремонта Евгению Романовичу был предоставлен подменный автомобиль, который он благополучно разбил. Причем за 2 недели он дважды попадал в ДТП.
3. Что касается амортизаторов, из документа, который приложил Евгений Романович следует, что амортизаторы неисправными не являлись, замена была произведена на модифицированные по программе добровольного решения дистрибьютора SUBARU ”SUBARU DISTRIBUTOR”S GOODWILL” данная программа направлена на повышение лояльности клиентов.
4. Дополнительная информация, характеризующая стиль езды Евгения Романовича:
04.05.09 клиент поменял передние тормозные колодки на пробеге 13997 км (Заказ-наряд № 00002305)
19.05.09 замена задних тормозных колодок на пробеге 14989 км (Заказ-наряд № 00002613)
31.07.09 замена передних тормозных колодок на пробеге 19857 км (Заказ-наряд № 00003935)
21.08.09 замена задних тормозных колодок на пробеге 21196 км (Заказ-наряд № 00004319)

не знаю кому как, а мне лично замена тормозных колодок через 6000 км пробега, ярко характеризует манеру езды этого владельца… а как говорится при большом желании можно и х@@ в 3-х местах сломать

varya
+2
varya, 16 Декабря 2009 , url
да уж, история неоднозначная… я первый раз колодки тысячах на 30 меняла :-)
Mopok
+3
Mopok, 16 Декабря 2009 , url
нет, конечно бывают крайне неудачные т.н. "проклятые" автомобили и в любом случае конечно столько времени в ремонте это жесть, но дилер вроде и навстречу пошел — предложил деньги вернуть и подменную машину давал...

а убить можно любой автомобиль и довольно быстро если его постоянно эксплуатировать в запредельных режимах… никто не удивляется когда на ралли у подготовленных раллийных авто горят моторы, ломаются коробки и прочее
rocknroll
+12
rocknroll, 16 Декабря 2009 , url
я когда еще читал статью, до этих комментов понял, что не так все просто… этот "клиент" просто ублюдок после всего, что здесь написано! есть такие твари, что поделаешь! дебил — это диагноз… а насчет субару полное вранье! не буду разглагольствовать кто на чем ездил и откуда я знаю, просто почитайте интернет! посмотрите на авто.ру какие авто этой марки продаются, сколько у них пробег и сколько они стоят, и сравните с другими марками, которых с такими пробегами просто не продают уже (я сейчас не говорю о лексус, мерседес, бмв, тойоте и подобных, вы найдите там равнозначные с такими пробегами)… просто там в екатеринбурге этот перец наверно на понтах, и не хотят с ним судиться, а вообще-то выиграть у него дело в суде и доказать, что он пидар, было бы неплохой рекламой!
RockSPb
0
RockSPb, 16 Декабря 2009 , url
+1 читал форум и история какая-то мутная
comander
+2
comander, 16 Декабря 2009 , url
колодки за два месяца это круто :) дрифтил наверное :)
Beast
0
Beast, 16 Декабря 2009 , url
Может, просто нервный — тормозил часто :)
Andrew_Lvov
0
Andrew_Lvov, 16 Декабря 2009 , url
Допустим у водителя аггресивный стиль езды. Кто по-вашему будет покупать субару для медленной езды?
Mopok
0
Mopok, 16 Декабря 2009 , url
Агрессивный стиль езды это тоже понятие растяжимое....
Когда у меня был Nissan Skyline я тоже грешил агрессивным стилем езды, но колодки раз в 2 месяца не менял.
И субару тем более форестер… это явно не гоночный аппарат, так что фразу "кто будет покупать..." Вы зря привели здесь… таких людей дофига и больше.
На мой субъективный взгляд смена колодок в том режиме свидетельствует о каком-то запредельном режиме эксплуатации.
Andrew_Lvov
0
Andrew_Lvov, 16 Декабря 2009 , url
Кстати, заметьте, замена первого комплекта колодок — через 14 000, а второго — через 6 000. Немного подозрительно, нет ?
Обе замены приходятся на летнюю пору ( и соотв. тёплую сухую погоду ).
Mopok
-1
Mopok, 16 Декабря 2009 , url
замена первого комплекта колодок — через 14 000, а второго — через 6 000. Немного подозрительно, нет ?

к сожалению у нас мало данных… на самом деле не факт что на пробеге 14000 была произведена замена первого комплекта… может быть это был уже второй комплект, а первый — был заменен допустим на 7000, но этот наряд заказ просто тут не приведен… а может и нет — в любом случае это будут наши фантазии.
Я просто хотел подчеркнуть что ситуация на мой взгляд неоднозначная
skrt
0
skrt, 16 Декабря 2009 , url
В РФ запрещено размещение рекламы частными лицами на рекламных щитах.
Интересно, кого штрафовать будут?
Beast
0
Beast, 16 Декабря 2009 , url
дык это не реклама :)
skrt
0
skrt, 16 Декабря 2009 , url
чуть ниже ответ
Andrew_Lvov
0
Andrew_Lvov, 16 Декабря 2009 , url
Кстати на каком основании? Помню один парень признавался девушке в любви рекламой на биллборде.

Второе — если герой истории и не ЧП, то не думаю, что была проблема его оформить.
skrt
+1
skrt, 16 Декабря 2009 , url
На основании закона о рекламе, закона о предпринимательской деятельности.
Кстати, реклама не допускается, если
2) порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;

но с этим уже к прецеденту — он лучше объяснит

Если же рассматривать данную рекламу как социальную, то согласно закону о рекламе в ней куча ошибок:
4. В социальной рекламе не допускается упоминание о конкретных марках (моделях, артикулах) товаров, товарных знаках, знаках обслуживания и об иных средствах их индивидуализации, о физических лицах и юридических лицах, за исключением упоминания об органах государственной власти, об иных государственных органах, об органах местного самоуправления, о муниципальных органах, которые не входят в структуру органов местного самоуправления, и о спонсорах.
allx
0
allx, 17 Декабря 2009 , url
человек, который ездит на субару наверняка хотя бы работает где-то,
но скорее всего имеет свой бизнес
Dr.Klause
+2
Dr.Klause, 16 Декабря 2009 , url
Автоваз должен быть разрушен???
Beast
+6
Beast, 16 Декабря 2009 , url
Недостатки ВАЗа на билборд бы не уместились даже мелким шрифтом :)
anthon
+2
anthon, 16 Декабря 2009 , url
ИМХО — форестер слишком удачная модель у Субаро в данном класе, к тому же по цене далека от аналогов покупают её хорошо — не исключаю, что подогревают к ветке и истории конкуренты в том или ином формате. Несколько дней назад, кстати, инфа была на фишках и вебпарке в один и тот же день — зная ресурсы, могу на 99 процентов утвердать, что материал проплачен — это размещение о многом говорит… Кстати год назад был подобный случай с дилером Jeep на Западе… Точно такая же раздували…
Max Folder
0
Max Folder, 16 Декабря 2009 , url
инфа была на фишках и вебпарке в один и тот же день

Я думаю, никто никому не проплачивал, у этих сайтов такой бизнес — всё тырить. Кто раньше стырил, тот и король. Появилось в какой-нибудь популярной жжешечке — они оттуда одновременно дернули.
amartyno
0
amartyno, 16 Декабря 2009 , url
негодование владельца понятно — машинка-то не дешевая
SitterOk
-1
SitterOk, 16 Декабря 2009 , url
"09 модельного года"… Если я правильно понимаю… То не "2 раза за год" а "2 раза в течении текущего года". Вроде не закончился еще… и покупал он её не 00:00:01 2009го.
Ну это так… стеб. ;))

А по сути: Мутный, короче, перец. Машина может и не виновата.
Такой впечатление, что он не тачку проверял в запределе, а проверяет гарантию и сервис-центр в таком же режиме. ;))
GreyWolf
0
GreyWolf, 16 Декабря 2009 , url
Subaru, Mercedes, BMW, Audi — это все для понтов. У меня начальник Mercedes нулевый купил за год 30 раз ремонтировал… У меня Mazda, за 3 года только масло и дворники на окнах сменил… Единственное что не хватает — MP3 магнитофон не читает…
Beast
0
Beast, 17 Декабря 2009 , url
У меня тоже. МП3 проблема решается покупкой примочки, которая вставляется в бардачок и читает с флешки — стоит 4000руб


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать