В ноябре 2009 года Сбербанк России планирует запустить электронную систему выдачи кредитов физическим лицам. Возможности этой системы демонстрировались на Международном инвестиционном форуме в Сочи.

Работа электронной системы полностью исключает участие сотрудников банка в принятии вопроса о выдаче кредита. Все действия автоматически выполняются виртуальным менеджером. А данные заемщика система сверяет с уже имеющимися базами данных о кредитных историях, с базами данных ГИБДД и др. Более того, автомат, запрашивающий ответы заемщика на вопросы, снабжен специальным устройством, которое может определить по голосу и поведению человека, правду ли он говорит.