Метро в Киеве станет добрее и будет помогать пассажирам справляться со страхами. Первый шаг киевских метрополитеновцев — слово "пожалуйста", которое появится рядом со старыми объявлениями. Пассажиров буду вежливо просить не прислоняться к двери и уступать место. Кроме того, у надписей в метрополитене будет изменен шрифт и цвет.