Александр Ложечкин "Пётр Диденко ссылается на исследование Cisco доказывающего, если вкратце, что e-mail и instant messaging это зло, а голосовые и видео коммуникации соответственно, добро. Категорически с этим утверждением не согласен. Более того, убежден, что именно e-mail является наиболее эффективным способом обмена информацией в большинстве случаев.
Попробую это доказать и заодно продолжить уже начатую тему эффективных коммуникаций и управления рабочим временем, начатую в нескольких сообщениях ранее: здесь и здесь.