Очевидно, что перед тем, как оценивать качество сайта или чего-либо, нужно определить критерии, по которым будет оцениваться качество. Однако на практике это правило не выполняется. Каждый видит какие-то свои критерии. Особенно это актуально для коммерческих сайтов, так как хороших сайтов по всем критериям не бывает – если сайт красивый, он долго грузится, а если сайт обеспечивает быстрый доступ к информации, вряд ли он содержит достаточно много этой информации.