Недавно одному из владельцев Apple MacBook, Дейву Винеру, пришлось отнести свой ноутбук в сервисный центр после того как в устройстве произошла поломка. В сервисном центре ему предложили заменить жесткий диск на новый объемом 80 ГБ по цене US$160 (на Amazon.com — $60). После этого владельцу вернули ноутбук с новым жестким диском. Когда же он попросил вернуть ему старый HDD, сотрудники Apple Store объяснили, что они не могут его вернуть владельцу, поскольку диск ему больше не принадлежал.

Дело в том, что в случае приобретения нового жесткого диска покупатель обязан подписать соглашение, по которому Apple имеет право получить старый жесткий диск. Также в соглашении упоминается, что новый HDD, инсталлированный в ноутбук вместо поврежденного, может оказаться восстановленным. Таким образом, в довольно высокую стоимость услуги по замене жесткого диска не входит стоимость самого диска, поскольку он фактически меняется на равноценный.

Это вынуждает всех владельцев MacBook задуматься, что происходит с личной информацией на их старом жестком диске, который им не возвращают, и можно ли целиком положиться на сотрудников Apple, которые должны уничтожить эту информацию.