![В MAX появились цифровые МФЦ всех регионов]()
Цифровые МФЦ всех российских регионов появились в MAX
МОСКВА, 29 янв — РИА Новости. В MAX появились цифровые МФЦ всех российских регионов, заявил вице-президент VK, глава платформы Фарит Хуснояров.
«Все российские регионы запустили цифровые сервисы МФЦ в MAX в формате чат-ботов», — рассказал он во время выступления на форуме многофункциональных центров.
По словам Хусноярова, пользователи платформы получили уже десять миллионов уведомлений от МФЦ, из них более трех миллионов — о готовности документов.
С помощью чат-бота в MAX можно узнать статус обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.
Платформа стала доступна в марте прошлого года. Через нее пользователи могут общаться в мессенджере, звонить, отправлять голосовые сообщения и файлы размером до четырех гигабайтов. Приложение доступно в цифровых магазинах App Store, RuStore и Google Play. Национальный мессенджер на базе MAX развивает «дочка» сервиса VK — «Коммуникационная платформа».
В конце минувшего года количество пользователей платформы достигло 80 миллионов человек, рекордный суточный охват в 51 миллион пользователей зафиксировали в декабре. С момента запуска мессенджера пользователи отправили более десяти миллиардов сообщений и совершили 2,2 миллиарда звонков. Сейчас там есть более 140 тысяч публичных каналов с суммарной аудиторией в 45 миллионов подписчиков.
