[Граница: делу - время, потехе - час] Эксперты предупредили о размывании границы личного и рабочего времени: гибридный формат превращает работу в «бесконечный рабочий день»

отметили
16
человек
[Граница: делу - время, потехе - час] Эксперты предупредили о размывании границы личного и рабочего времени: гибридный формат превращает работу в «бесконечный рабочий день»

Традиционное разделение между рабочим и личным временем стремительно размывается, а перегрузка задачами подрывает продуктивность сотрудников. Об этом сообщает TechRadar со ссылкой на исследование Microsoft Work Trend Index.

Исследование, основанное на анализе триллионов анонимных сигналов активности в Microsoft 365 зафиксировало тревожную тенденцию: рабочий день все чаще превращается в непрерывный цикл без четкого начала и конца.

По данным Microsoft, 40% пользователей уже к 6 утра проверяют электронную почту и расставляют приоритеты. К 8 утра трафик в корпоративных чатах Teams превышает активность в почтовых клиентах, а пиковая нагрузка по встречам приходится на периоды с 9 до 11 утра и с 13 до 15 часов. Вторник признан наиболее загруженным днем недели — на него приходится 23% всех встреч, в то время как в пятницу — лишь 16%.

Особую обеспокоенность экспертов вызывает рост активности в нерабочее время. Встречи после 20:00 выросли на 16% в годовом выражении, а почти 20% сотрудников продолжают работать с почтой в выходные дни до полудня. Более 5% и вовсе возвращаются к задачам уже в воскресенье вечером.

В среднем сотрудник получает 117 писем и 153 сообщения в Teams в день, получая уведомления каждые две минуты. При этом более 50 чатов ежедневно происходят вне официального рабочего времени, что подрывает восстановление и личное пространство работников.

Эксперты пришли к выводу, что современный рабочий ритм требует пересмотра. Microsoft подчеркивает необходимость стратегического внедрения ИИ-решений как инструмента для перезапуска процессов, восстановления фокуса и снижения рутинной нагрузки. Основной вызов для компаний — не просто внедрить новые технологии, а изменить саму структуру рабочего дня, чтобы сохранить продуктивность и благополучие сотрудников.

Ранее создатели ChatGPT подписали контракт с министерством обороны США.

27 августа 2021•
 
Переработки — одна из актуальных проблем современного бизнеса во всем мире. В России работают сверхурочно 7 сотрудников из 10. На первый взгляд, это не кажется такой уж проблемой, но на самом деле оказывает влияние на продуктивность, атмосферу в коллективе и, самое главное, на здоровье сотрудников. О том, чем грозят переработки и как выстроить work-life balance, рассказывает Ольга Орел, директор по персоналу пивоваренной компании AB InBev Efes.
 
Трудоголизм как проблема

Трудолюбие важно в любой работе, но иногда достойный восхищения драйв может принять болезненную форму трудоголизма и стать опасным для физического и психического здоровья работника. Это большая проблема, с которой активно борются в развитых странах, законодательно сокращая продолжительность рабочего дня и вводя санкции за сверхурочную работу.

По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), более продолжительный рабочий день характерен для стран с низким и средним доходом населения, но переработки встречаются практически везде. Так, до 2018 года в Южной Корее был один из самых длинных рабочих дней в мире, который по продолжительности уступал только Коста-Рике и Мексике — почти 13,5 часа в день при пятидневной работе (почти 2 тысячи часов в год). Впрочем, Россия в этом же рейтинге ушла недалеко — на 4-е место. В среднем россиянин проводит на работе 1972 часа в году. Для сравнения: в Германии только 1363 часа — там работают меньше всего.

По оценкам многих экспертов в HR, сейчас в России термин «трудоголик» всё еще иногда воспринимается как комплимент, а проблема переработок не стоит так остро, хотя и заслуживает внимания. По данным исследования HeadHunter, в России перерабатывают 73% сотрудников, но только половина получает сверхурочные. Чаще всего остаются на работе топ-менеджеры (88%), строители (83%), рабочие (79%) и логисты (78%), на третьем месте ИТ-специалисты и работники сельского хозяйства. Часто остаются после рабочего дня бухгалтеры, административный персонал, юристы, маркетологи и пиарщики (от 66% до 69%). Любят перерабатывать студенты, стажеры и молодые специалисты (65%) — видимо, думают, что так смогут быстрее построить карьеру.Два из трех перерабатывающих жалуются на проблемы со здоровьем. В пятерке наиболее «пострадавших»: менеджеры по работе с персоналом и ведущие тренингов, маркетологи, рекламщики и пиарщики, административные работники, строители и, наконец, студенты, стажеры и молодые специалисты, оставляющие здоровье на работе.Одна из самых пугающих цифр — 39%: столько опрошенных отметили, что в их коллективах переработки — это норма, а вот к тем, кто уходит вовремя, относятся скептически.

Выгорание — одно из самых очевидных последствий таких рабочих марафонов. И правда, когда из-за обилия задач из жизни исчезает всё остальное, даже некогда любимое дело легко становится ненавистной рутиной.

О серьезности проблемы говорят медицинские данные — в России молодеют инсульты и инфаркты. Если раньше они считались редкостью у 40−45-летних, то теперь угрожают поколению 20+. Вдобавок к этому переработки провоцируют бессонницу, сердечно-сосудистые заболевания и психические расстройства: депрессии и тревожность. Наверняка они приводят и к более печальным последствиям, но официально таких данных нет, в отличие, например, от Японии. В этой стране проблема смертей от переработок официально признана — это подтверждает как статистика, так и сам японский язык, в котором существует термин «кароси», дословно означающий «смерть от переработок». При этом японцы в среднем работают 1713 часов в год — это значительно меньше, чем в России.

Кроме физического и ментального здоровья, переработки влияют и на окружение перегруженного сотрудника, затрагивая его личную жизнь: ведь чем больше энергии тратится на работе — тем больше времени необходимо на восстановление после. Это часто приводит к проявлению агрессии в сторону друзей и семьи, не говоря о том, что выбор между семьей и работой — в принципе распространенная в нашей стране история, хотя такое противопоставление вряд ли можно назвать правильным.

Назревающий еще до пандемии тренд на удаленную работу внушал надежды на более сбалансированный рабочий день, но оказалось наоборот. Согласно исследованиям Всемирной организации здравоохранения и Международной организации труда, пандемия Covid-19 только усугубила проблему переработок — режим изоляции увеличил длительность рабочей недели примерно на 10%.

Сотрудники делились, что, перейдя на удаленный режим, они испытывали давление со стороны начальства и увеличение нагрузки. Руководители, в свою очередь, отмечали, что теперь им стало проще фокусироваться на результате и отслеживать эффективность сотрудников. Чтобы доказать свою полезность и удержаться на работе, сотрудникам приходилось задерживаться после окончания трудового дня.

По данным VPN-сервиса NordVPN, отслеживающего, когда пользователи подключаются и отключаются от их сервиса, в США рабочий день сотрудников, работающих из дома, увеличился на 3 часа, а во Франции, Испании и Великобритании — на 2 часа. Более того, сотрудники продолжают работать даже ночью — другой VPN-провайдер Surfshark отметил увеличение активности пользователей с полуночи до 3 часов ночи, которого не наблюдалось до начала пандемии Covid-19.

На продуктивность это влияет скорее негативно: по данным американских исследователей, процент ошибок к концу восьмичасового рабочего дня в среднем вырастает на 10%, а вот к концу десятичасового рабочего уже на все 28%.

В конечном счете удаленная работа стирает границы личного и рабочего, ставя сотрудников в ситуацию, когда от работы негде спрятаться — она и в офисе, и дома, а рабочие чаты и почта всегда в смартфоне и не замолкают даже вечерами.

Кажется, что-то идет не так

Многие сотрудники, склонные к частым переработкам, игнорируют симптомы физического и ментального истощения. Руководители направлений чаще перерабатывают и в целом работают под большим давлением, чем рядовые сотрудники. Если подобный стресс сохраняется долгий период времени, то он приводит к «выгоранию руководителя» (executive burnout). Это настолько серьезное состояние, с которым сталкивается все больше людей, что оно было официально признано Всемирной организацией здравоохранения. Однако с выгоранием могут сталкиваться и сотрудники, не занимающие руководящих должностей.

ВОЗ характеризует выгорание тремя аспектами: ощущение энергетического истощения или изнеможения; ощущение отстраненности (появление психологической дистанции) от своей работы или чувство негативизма или цинизма, связанное с работой; снижение профессиональной эффективности.

К другим симптомам выгорания можно отнести потерю чувства удовлетворенности, ощущение недооцененности и неспособности чего-либо достичь, раздражительность, трудности с концентрацией внимания, чрезмерную самокритику, апатию, потерю любых эмоций.

Главное отличие между стрессом и выгоранием — стресс длится короткий промежуток времени. Выгорание — результат постоянного стресса в течение долгого периода времени. Иногда для лечения синдрома выгорания может потребоваться помощь квалифицированного специалиста, но существуют и общие способы, которые также могут помочь. Среди них: смена рода деятельности — можно попросить новые обязанности на работе, смена обстановки — это может быть как отпуск, так и смена рабочего места, медитация, занятия спортом, здоровое питание.

В нашей компании действует комплексная программа поддержки благополучия сотрудников, которая призвана заботиться о физическом, ментальном и финансовом благополучии сотрудников. В рамках программы «Получи поддержку» мы запустили бесплатное консультирование психолога, юриста или финансиста, доступное для всех сотрудников и членов их семей.У нас сейчас в России почти 3700 сотрудников, из которых 1150 работает на удаленке. Чтобы бороться с переработками, мы используем такие методы, как: автоматизация сменных графиков работы, чтобы обеспечить более эффективное планирование производства, компенсация ненормированного графика работы для офисного персонала в виде 3 дополнительных дней отпуска.Одним из инструментов создания здорового климата в коллективе и профилактики переработок и выгораний является продвижение культуры психологической безопасности. Мы уделяем большое значение этой теме через проведение вебинаров для руководителей и сотрудников.Как выстроить границы между личным и рабочим

Если раньше любой профессионал стремился строить карьеру, работать 24/7, чтобы иметь высокий доход, служебную машину, парковку и медицинское страхование, то есть жил, чтобы работать, то теперь всё наоборот. Люди хотят работать, чтобы обеспечить себе интересную жизнь. Поэтому им важны человеческие отношения, искренность, поддержка и уважение к личным границам и свободному времени.

Несмотря на это, часто сотрудники перерабатывают по собственной инициативе, хотя работодатель не требует сверхурочной работы. Это подтверждают и исследования ученых Лондонской школы бизнеса и Корнеллского университета Лоры Джурдж и Ванессы Бонс. Они выяснили, что работники часто непреднамеренно осложняют задачу соблюдения границ личного и рабочего времени для своих начальников, коллег и подчиненных. Например, отправляют сообщения вне офисного графика. Пять экспериментов с участием более 2000 работающих взрослых показали, что те, кто посылает деловые письма в нерабочее время, не в полной мере могут оценить, насколько получатели чувствуют себя обязанными ответить оперативно, даже если вопрос несрочный.

С позиции сотрудника можно дать три основные рекомендации, которые могут помочь сохранить work-life balance:

— соблюдение физических и социальных границ
— соблюдение временных границ
— фокус на самых важных задачах

С точки зрения работодателя, формировать здоровое отношение к границам личного и рабочего времени можно тремя способами:

1. Четко доносить до сотрудников важность соблюдения баланса рабочего и личного времени. Переработки не должны поощряться.

2. Предложить сотрудникам самостоятельно или автоматически с помощью внутренних систем регулировать время, отведенное на рабочие встречи и задачи. К примеру, в нашей компании время для встреч автоматически уменьшено на 5 минут. Соответственно, встречи могут длиться 25, 55 минут. Пять минут отводится на то, чтобы сотрудник смог размяться между звонками, ответить на письмо или переключиться между задачами. Также внутри компании мы установили правило свободных от встреч пятниц. Эта мера тоже призвана помогать коллегам сохранять баланс между встречами и решением рабочих моментов, а также закончить текущие задачи в сокращенную пятницу.

3. Стимулирование физической активности и психологической безопасности. К примеру, у нас в компании на регулярной основе проходят различные спортивные челленджи, направленные на развитие полезных привычек, увеличение двигательной активности среди сотрудников. Для этого у нас даже есть специальное мобильное приложение. Также мы регулярно проводим мастер-классы и встречи с экспертами в различных областях: диетологами, психологами, другими узкими специалистами, где все желающие могут задать любые вопросы в прямом эфире или посмотреть вебинар в записи на корпоративной обучающей платформе «Академия». В корпоративной социальной сети Cheers мы публикуем статьи на тему благополучия. Мы предлагаем сотрудникам бесплатную подписку на приложение для медитации Insights Timer Meditation и для физических тренировок SWORKIT.

Благодаря этим мерам индекс вовлеченности вырос на 4 п. п. в 2020 году и составил 90%, а текучесть снизилась на снизилась на 2,5 пп по сравнению с 2019-м и составила 6,1% по итогам 2020 года. Мы всегда ставим в приоритет наших сотрудников и именно их считаем главным капиталом компании, который обеспечивает наши результаты и устойчивость. И work-life balance — это необходимое условие нормальных рабочих отношений.

Добавил suare suare 20 Июня
Комментарии участников:
X86
+2
X86, 20 Июня , url

очень знакомо. Спать до 9:30, а потом работать до 23:30

suare
+3
suare, 20 Июня , url

Результат: дисбаланс веса, индекса массы тела, давления, пульса и сатурации плюс «экранная» (смартфоная, планшетная, ноутбучная, компьютерная) зависимости 🤕, не говоря уже о работе системы пищеварения, нервной системы и связочно-мышечного аппарата, деформации отделов позвоночника, головных болях и частых простудах.😷

precedent
+2
precedent, 20 Июня , url

Если работа от слова «раб», а если любимое дело, то бесконечный отдых. 

suare
+1
suare, 20 Июня , url

бесконечный отдых

 До изнеможения и истощения😁

источник: cf.ppt-online.org

За всё надо платить?

Американские ученые поставили эксперимент: вживили в мозг крысы электрод, который при подаче тока стимулировал центр удовольствия. Для того, чтобы на электрод пошел ток, и крыса могла бы получить удовольствие, нужно было нажать на педаль — что и научили делать крысу.

Животное умерло от истощения, нажимая на педаль, хотя рядом находилась еда. Повезло крысе, с помощью экспериментаторов она нашла свой смысл жизни, умерев в удовольствии.

Ну, крыса ладно, животное «безмозглое», а вот люди? Интересно, много ли людей поступили бы так же, как и крыса, если бы им представилась такая замечательная возможность?

Скажете, что нет? А ведь люди, которые употребляют стимуляторы (к которым относят как морфин, в виде производного от него героина, кокаин, так и никотин, и кофеин) поступают точно так же, как эта счастливая крыса.

В организме человека в процессе его жизни постоянно поддерживается определенное количество гормонов, управляющих его состоянием, в том числе и чувствами счастья, тревоги, боли, наслаждения. Данные гормоны по большей части выделяются в различных отделах мозга, например, в гипофизе, который, чтобы совершить это действие, должен получить команду из гипоталамуса, этакого «командного центра» который определяет уровень вашего счастья, сообразуясь с целями эволюции жизни. И он определяет, будете ли вы довольны своей жизнью и наполнены божественным сознанием окружающего вас мира или потеряетесь в поисках неуловимого смысла своего существования.

В зависимости от индивидуальных особенностей физиологии нервной системы (ее можно назвать точной настройкой) количество «счастья» или «тревоги и горя» у людей разное, но более-менее постоянное для каждого — то есть то его количество (некий баланс), которое прописано в должностных инструкциях у управляющего центра. Это что-то вроде нейромедиаторного «кнута и пряника», которые нужны природе для управления живыми организмами.

Человечество издавна знает множество способов повышения количества счастья и уменьшения тревоги искусственным путем. Механизм прост: найди вещества, схожие по своему молекулярному составу с веществами, которые выделяют соответственно определенному лимиту «скупые» на это органы, найди способ их ввести в организм — и вот оно счастье (правда, не долгое, но ведь ничего вечным не бывает). Это происходит от того, что к естественным и строго лимитированным гормонам удовольствия прибавляются искусственные.

Но все мы знаем (если уж не по себе, то со стороны точно), что такое похмельный синдром или ломка у наркомана. И объясняется это явление довольно просто.

Когда человек начинает вводить искусственные стимуляторы (героин, алкоголь, кофеин, никотин) - организм, соотносясь со своим генеральным планом по лимитированному объему счастья, уменьшает выработку естественных стимуляторов, стремясь вернуть человека в положенную ему норму. Схема очень упрощенная, но для понимания работы этого механизма вполне достаточная.

Если в начале приема человек испытывает явную эйфорию, так как искусственные добавляются к естественным, то по истечении некоторого времени естественные гормоны уменьшаются, заменяясь искусственными. И человек возвращается, так сказать, в свою норму счастья. Но теперь оно уже зависит от вводимых извне стимуляторов, а при их отсутствии человек испытывает сильнейшие негативные эмоции (с природой здесь лучше не шутить).

Мне здесь нравится такая аналогия этого процесса: принимая стимулятор, человек как бы занимает часть удовольствия, счастья, энергии из будущего. И когда это будущее наступает — нужно платить по долгам или делать новые.

В общем, чтобы хотя бы находиться в норме, нужно продолжать прием того же количества. Чтобы иметь возможность и дальше получать несанкционированное организмом удовольствие, нужно увеличивать дозу — на которую, конечно, тут же организм реагирует снижением своей.

Передозировка наркомана и употребление нескольких пачек сигарет в день — одно из последствий этой игры. Из этой ловушки, устроенной нам матерью природой, существуют два выхода:

  • передоз и «счастливый» конец,
  • мучительная абстиненция.

Абстиненция происходит потому, что нужно какое-то время, чтобы организм человека мог начать вырабатывать то количество гормонов, которое было до употребления стимуляторов. В общем, природу на мякине не проведешь, здесь нужен серьезный подход. И мы сейчас приведем пример, как это можно сделать безопасно — а возможно, даже и с пользой для здоровья.

Вас никогда не удивляли люди-«моржи»?


Один мой знакомый, по совместительству «морж», рассказывал свой первый опыт пребывания в проруби — вернее, того, что происходило после…

«Первые два часа было непроходящее чувство эйфории и какое-то психоделическое восприятие реальности. Мир как–будто преобразился, базарная мартовская грязь сверкала и переливалась разными красками, запах тающего черного снега бодрил необыкновенным ароматом. А шум и гомон людей, находящихся на рынке, куда я поехал сразу после купания в проруби, были похожи на великолепную, наполненную глубоким смыслом мистерию. Потом это плавно перешло в спокойствие и умиротворение и желание дарить это чувство другим».

Что же произошло с ним?

Попадая в стрессогеную (то есть порождающую стресс) ситуацию, организм человека опять же пытается вернуть его в норму. Но теперь процесс идет в другом направление, то есть в направлении усиленного выброса большого количества гормонов, которые и дают ощущения счастья еще некоторое время после прекращения действия факторов стресса.

Вот именно этим объясняется любовь к экстремальным видам спорта, к бане (парилка), тарзанке, голоданию и к различным видам мазохизма (причинение себе боли). Эту же эйфорию в первые дни часто испытывают дембеля и люди, вышедшие из тюрьмы. И здесь, если вспомнить аналогию с займом, происходит обратное — мы как бы даем свои ресурсы взаймы, да еще и с возможным ростом, развивая свои способности по преодолению стрессов путем увеличения количества выделяемых нужных нам гормонов.

Многие современные тренинги взяли на вооружение этот механизм работы человеческой психики. На таком тренинге, как вы уже, наверное, поняли, человека помещают в стрессовую ситуацию, по окончании которой он испытывает чувство эйфории. Это, кстати, в своих целях используют и различные секты, на этом явлении также основан процесс инициации в древних культурах и «прописка» новичков в современном мире.

Какие бы хотелось дать рекомендации в результате вышеизложенного материала? Тренируйте и развивайте, «качайте» свои «психологические мышцы», увеличивайте возможности по выделению естественных гормонов и нейромедиаторов, осознано создавая своему организму разумные нагрузки и уж, конечно, помните о том, что любые стимуляторы ослабляют ваши жизненные ресурсы, забирая у вас энергию и здоровье.

Опубликовано на сайте: 14 апреля 2015, 758 просмотров

 

precedent
+1
precedent, 20 Июня , url

Какие бы хотелось дать рекомендации в результате вышеизложенного материала?

 Не тратьте на него своё драгоценное время. 

suare
+2
suare, 20 Июня , url



Войдите или станьте участником, чтобы комментировать