Это делается для того, чтобы обеспечить более эффективное общение представителей жилищно-коммунального хозяйства города с москвичами. В частности, в задачи справочно-информационной службы входит проведение мониторинга обращений граждан и контроль за работой управляющих компаний, сообщает «Вечерняя Москва». Служба будет работать на базе информационно-технических центров, которые созданы уже практически во всех районах столицы.