«Говорить людям надеть свитер, если они не могут себе позволить поддерживать температуру в доме, в такое тяжелое время — просто возмутительно», — заявил председатель комитета по вопросам предпринимательства, энергетики и индустриальной политики Палаты общин Даррен Джонс.
Член парламента Клайв Льюис назвал эту ситуацию клоунадой.
OVO Energy пришлось принести извинения. «Мы понимаем, в какой трудной ситуации оказались наши клиенты в этом году. Мы упорно работаем над поиском приемлемых решений по выходу из сложившейся ситуации», — говорится в заявлении.