Продолжим, как обычно, небольшим комментарием слушателя по поводу сказанного в прошлой программе. Речь шла в частности о том, как у Российских Железных Дорог, если верить собственным глазам и обонянию, нет денег на то, чтобы сделать нормальные поезда, даже на центральных направлениях, таких как Москва — Питер или Москва- Нижний Новгород, но зато есть деньги на то, чтобы проводить футбольные соревнования с участием европейских грандов. Так вот нам пишут: “В проблемах с качеством обслуживания в поездах и их техническим состоянием виноваты люди совсем не того уровня, что приглашают заграничные команды. Дело в рядовых сотрудниках и менеджерах линейных и среднего звена. Большинство из них почему-то не стремяться решать проблемы и выносить их на более высокий уровень при необходимости. Это я замечаю даже в корпорации, где работаю…