Печальная статистика внедрения информационных систем (далее — ИС) известна. По данным компании Price Waterhouse Coopers в 2001 г. число неудачных внедрений систем класса ERP на Западе, достигает 28%. В России подобной статистики, к сожалению, не ведется, но летом 2001, к примеру, у компании SAP из 200 инсталляций программы R/3 работало, по подсчетам самого разработчика, 110. У фирмы BAAN — другого лидера рынка — это соотношение составляло 44 к 21.