Комментарии участников:
при переводах денег в другой финансовый\платёжный сервис или на другую карту взимается комиссия 3% от суммы + 15 рублей, но не менее 100 рублейЭто так и есть в Yandex.money — с самого начала.
Чему удивляться?
А вы ожидали, что сделав карточку, сможете «выводить» деньги без комиссии? Ага… :)
У хостинга видимо нет оплаты через просто yandex.money
Поэтому возникла необходимость оплачивать именно карточкой. Все норм.
Я не выводил, а оплачивал услуги. Это примерно как заплатить в магазине за булку хлеба, купить авиабилет, и тому подобное.
В данном случае я потребитель, физическое лицо. И как потребитель финансовых услуг компании Яндекс.Деньги я по сути и по факту оплачивал услуги.
вопросов нет — потребитель. Но на этот счет у Яндекса есть своя комиссия за вывод денег вне системы.
Я не выводил деньги вне системы — я оплачивал покупку в интернете, оплачивал услуги при помощи пластиковой карты YandexMoney.
Где это есть с самого начала? В тарифах написано, что за снятие в банкоматах берут такой процент и некоторых других случаях, типа MoneySend.
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523738
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523738Использование предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег***:
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег в пользу получателей, которым присвоены следующие MCC-коды: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег на счет в сервисе LiqPay;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за предоставление денежных средств в счет выпуска или пополнения виртуальных предоплаченных карт ЗАО «Банк Русский Стандарт»;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — получение наличных денежных средств в банкоматах;
149 рублей — единовременное вознаграждение за обслуживание карт для пользователей, находящихся на территории РФ (вознаграждение взимается при выпуске/перевыпуске карты);
199 рублей — единовременное вознаграждение за обслуживание карт для пользователей, находящихся за пределами РФ (вознаграждение взимается при выпуске/перевыпуске карты).
Обратите внимание: запрос баланса в банкоматах и оплата товаров (работ, услуг) с использованием карты или ее реквизитов бесплатны.
*** Эмитент карты — Акционерное общество «Тинькофф Банк».
Использование виртуальной карты Яндекс.Денег:
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег в пользу получателей, которым присвоены следующие MCC-коды: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег на счет в сервисе LiqPay;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за предоставление денежных средств в счет выпуска или пополнения виртуальных предоплаченных карт ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Иные услуги:
20 рублей в месяц, в том числе НДС 18% — смс-информирование;
270 рублей в месяц — за предоставление и обслуживание Кошелька Клиента в период действия Статуса неактивного Клиента.
Если остаток Электронных денег составляет менее 270 рублей, комиссия взимается в размере такого остатка.
Во всех остальных случаях, а также в рамках проведения ООО НКО «Яндекс.Деньги» некоторых маркетинговых акций, комиссия за совершение операций Яндекс.Деньгами не взимается.
Ну так прямо сказано —
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend;Вы же вводили номер карты при оплате, так вот оно и получается.
Я не переводил никуда денежные средства,- я оплачивал услуги. Перевод средств, оплата товаров/услуг, снятие наличных — это три совершенно разных финансовых услуги.
Вообще-то вы как раз оплачивали услуги с помощью перевода денежных средств.
А это не важно, зачем переводились средства. Главное то, что вы в форме вводили номер карты, вот за это бабки и сняли.
И где в том пункте, что я привел «снятие наличных»?
А это не важно, зачем переводились средства. Главное то, что вы в форме вводили номер карты, вот за это бабки и сняли.
И где в том пункте, что я привел «снятие наличных»?
Я оплачивал услуги с помощью оплаты услуги. А переводили там средства или еще что — меня не волнует. У вас вообще пластиковая карта есть? Там отдельно есть несколько услуг: снятие наличных в кассе банка, снятие наличных в банкомате банка, снятие в сторонней кассе, снятие в стороннем банкомате, переводы, оплата товаров и услуг,- все это разные услуги.
К слову для осуществления перевода я должен не только указать номер своей карты, но и реквизиты получателя,- чего я не указывал. Если ко-то вместо меня указал, то наверное он и осуществлял перевод, но не я.
К слову для осуществления перевода я должен не только указать номер своей карты, но и реквизиты получателя,- чего я не указывал. Если ко-то вместо меня указал, то наверное он и осуществлял перевод, но не я.
Вы оплачивали услуги через кассовый аппарат хостера, приехав к нему? В этом случае это и будет оплата услуг и покупок.
Если нет, то оплата прошла путем перевода средств и не важно за что. Вы в форме номер карты вводил? За это и взяли.
Если у вас есть претензии, подайте на них в суд!
Если нет, то оплата прошла путем перевода средств и не важно за что. Вы в форме номер карты вводил? За это и взяли.
Если у вас есть претензии, подайте на них в суд!
Не важно как прошла оплата услуг. Проводки — не мое дело как потребителя. Важно что по факту я оплачивал услугу, а значит комиссии с меня должны быть списаны как за оплату услуг. приехал я лично к хостеру, заплатил на его вебсайте, или на предлагаемом им платежном шлюзе — сути не меняет.
В суд я может и схожу. Можно будет на ньюс2 решение суда вывесить. Так я по большому счету не знаю зачем еще это нужно.
В суд я может и схожу. Можно будет на ньюс2 решение суда вывесить. Так я по большому счету не знаю зачем еще это нужно.
В том-то дело что меняет. В зависимости от того, как вы платите и размер комиссии. Один вариант — одна комиссия, другой вариант — вообще без комиссии.
А за что вы платите, банку вообще по барабану.
А за что вы платите, банку вообще по барабану.
Оба варианта — это оплата услуг. Конкретно у Яндекс.Денег нет разделения по тарифам на способы оплаты услуг (онлайн или оффлайн).
Ну так вам тарифы привели — там четко указано, что оплата через ввод номера карты, а не через считыватель.
money.yandex.ru/doc.xml?id=524834Комиссии сервиса «Яндекс.Деньги»Открываем списки комиссий
Яндекс.Деньги не взимают с пользователей комиссии за большинство платежей в подключенные магазины. Однако из этого правила есть несколько исключений, которые перечислены в общем списке комиссий.
За пополнение счета комиссия также не взимается (за исключением отдельных способов).
При переводе с одного счета на другой с отправителя удерживается комиссия в размере 0,5% от суммы платежа (но не менее 1 копейки).
Комиссия за вывод средств составляет 3% (+15 рублей при безналичном переводе и при выводе через формы погашения кредита).
Обратите внимание: партнеры Яндекс.Денег, осуществляющие прием платежей и вывод средств, также могут удерживать собственную комиссию, размеры которой они вправе определять самостоятельно.
money.yandex.ru/doc.xml?id=523738Использование предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег***:
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег в пользу получателей, которым присвоены следующие MCC-коды: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег на счет в сервисе LiqPay;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за предоставление денежных средств в счет выпуска или пополнения виртуальных предоплаченных карт ЗАО «Банк Русский Стандарт»;
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — получение наличных денежных средств в банкоматах;
149 рублей — единовременное вознаграждение за обслуживание карт для пользователей, находящихся на территории РФ (вознаграждение взимается при выпуске/перевыпуске карты);
199 рублей — единовременное вознаграждение за обслуживание карт для пользователей, находящихся за пределами РФ (вознаграждение взимается при выпуске/перевыпуске карты).
Обратите внимание: запрос баланса в банкоматах и оплата товаров (работ, услуг) с использованием карты или ее реквизитов бесплатны.
*** Эмитент карты — Акционерное общество «Тинькофф Банк».
Ну что, но-новой? Открываем тариф.
1) отсутствие коммисии за исключением случаев перечисленных отдельно
2) при вводе номера карты взымается коммисия
Если так беспокоит, считайте, что это как в договоре дополнение, написанное мелким шрифтом. И с юридической точки зрения 100% что все тип-топ.
Кстати, а мне что-то не попадалось, что оплата услуг без коммисии, может быть ссылочку дадите? Там наверняка есть хитрая оговорка.
1) отсутствие коммисии за исключением случаев перечисленных отдельно
2) при вводе номера карты взымается коммисия
Если так беспокоит, считайте, что это как в договоре дополнение, написанное мелким шрифтом. И с юридической точки зрения 100% что все тип-топ.
Кстати, а мне что-то не попадалось, что оплата услуг без коммисии, может быть ссылочку дадите? Там наверняка есть хитрая оговорка.
где вы нашли про ввод номера карты?
Если вы про «перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend» — то это не оно. Это услуга перевода средств с карты на карту.
Если вы про «перевод денежных средств по номеру карты с использованием услуги MasterCard MoneySend» — то это не оно. Это услуга перевода средств с карты на карту.
Ну так значит попадает под
А ссылку об отсутствии комиссии при оплате услуг не нашли? Там может быть какая-то засада.
3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей) — за перевод денежных средств с карты Яндекс.Денег в пользу получателей, которым присвоены следующие MCC-коды: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540;Какой МСС-код у хостера?
А ссылку об отсутствии комиссии при оплате услуг не нашли? Там может быть какая-то засада.
Я как клиент и потребитель являюсь слабым лицом по отношению к юридическому. Фактически я не имел возможности на момент пользования услуги ознакомиться с кодами, и иметь представление о том по каким кодам будет проводиться списание средств. И разобравшись сегодня в кодах, я бы все-равно совершенно справедливо предполагал проведение операции по другим кодам. В связи с тем, что Яндекс.Деньги и Тинькофф являются более сильными лицами, с невозможностью меня, как клиента разобраться своевременно в внутренних банковских кодах операций считаю этот пункт ничтожным. Даже если этот пункт не считать ничтожным указанная операция по своей сути и содержанию должна была проводиться с другим кодом, за который комиссии не предусмотрено.
Судя по всему хостер в банке идет как
МСС 6012, FINANCIAL INSTITUTIONS MERCHANDISE & SERVICES, Финансовые институты – торговля и услуги
Прошло как 6051 (снятие наличных). В любом случае я как клиент не обязан разбираться во внутренних банковских кодах, и фактически неспособен.
К тому же я даже если бы знал, то совершенно правомерно ожидал бы проведение по коду 4812, но никак не по коду 6051
К тому же я даже если бы знал, то совершенно правомерно ожидал бы проведение по коду 4812, но никак не по коду 6051
Я кстати думаю любой не купленный судья посмотрев на все эти коды, с предложением разобраться ему во всех их, согласится с тем, что потребитель не обязан ломать себе мозг внутренними банковскими кодами. А стало быть и пункт соглашения этот ничтожен.
Этот MCC код очень часто используется при проведении операций пополнения счетов различных платежных систем и электронных кошельков: Киви, РБКмани, Веб-кошелек, Тиньков (для сумм менее 500 рублей).Скорее всего у хостера идет не на банковский счет, а на какой-либо кошелек.
Или используемая хостером платежная система для карточек использует какой-либо кошелек как промежуточное накопление, а потом хостер их забирает на свой счет.
Делал в свое время шлюз для приема платежей через Интелект-мани. Так у них был свой кошелек, на которой и поступала оплата, а потом с этого кошелька шил перевод на банковский счет. На счет такого кода как-то никогда раньше не задумывался.
Как-то можно понять, какая комиссия берется при оплате на Алиэкспресс ЯД? ПО умолчанию — как бы нулевая, но курс явно на пару рублей завышенный.
Впрочем…
Счас проверил… Вчера по 69,6 обменяло при биржевом курсе — 70,5
Впрочем…
Счас проверил… Вчера по 69,6 обменяло при биржевом курсе — 70,5
Да какая разница кто хостер)). Хостер направил на платежный шлюз Интеркасса. Это наверное более актуально что за платежный шлюз, который операции по оплате услуг проводит как снятие наличных.
Я вообще хотел изначально в Мастеркард написать что за хрень, но Мастеркард отправил меня к лицу выпустившему карту, мол они вам оказывают услуги, все претензии к ним, тоесть в Яндекс.Деньги.
Я вообще хотел изначально в Мастеркард написать что за хрень, но Мастеркард отправил меня к лицу выпустившему карту, мол они вам оказывают услуги, все претензии к ним, тоесть в Яндекс.Деньги.
Ну и денежки то на этой ошибке в итоге Яндекс.Деньги заработали (100р комиссии). И не хотят возвращать комиссию списанную по ошибке.
Мелковат хостер, раз с Интеркассой работает. Странно конечно. Не вижу варианта, как могло такое произойти. Нужен кто то из банковской сферы.
Мелковат, но сервера настроены лучше чем в многих других местах.
Какая-то ошибка, в результате платеж прошел как снятие наличных, а не как оплата услуг. В целом обычное рас*****о, за исключением 3-х моментов:
1. Яндекс.Деньги — отказываются возвращать комиссию полученную ими с меня по ошибке. Переводит стрелки на платежный шлюз
2. Платежный шлюз типа не они снимали комиссию.
3. Мастеркард, вместо того чтобы вы****ь своих контрагентов за такие косяки, нифига не делает.
Какая-то ошибка, в результате платеж прошел как снятие наличных, а не как оплата услуг. В целом обычное рас*****о, за исключением 3-х моментов:
1. Яндекс.Деньги — отказываются возвращать комиссию полученную ими с меня по ошибке. Переводит стрелки на платежный шлюз
2. Платежный шлюз типа не они снимали комиссию.
3. Мастеркард, вместо того чтобы вы****ь своих контрагентов за такие косяки, нифига не делает.
но Мастеркард отправил меня к лицу выпустившему карту, мол они вам оказывают услуги, все претензии к ним, тоесть в Яндекс.Деньги.
Вообще-то саму карту выпускает не Яндекс.Деньги, а банк Тинькофф. Там на карте это написано, на обратной стороне
Эта карты выпущена «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО)
Нашедшего карту просьба отправить ее по адресу
123060 Москва 1-ый Волоколамский проезд, 10, стр.1
А комиссию Яндекс.Деньги снимает. И услуги мне Яндекс Деньги оказывает — где я потребитель, а они поставщик услуг.
Услуги вам оказывал хостер, а не Яндекс.Деньги. Сам перевод денег хостеру осуществил Банк Тинькофф, за что и снял с вас деньги в соответствии с прейскурантом на оказание услуг.
Если сделать предположение что услуги мне оказывает хостер, а Яндекс.Деньги никаких услуг мне не оказывает, то снятие комиссии Яндекс.Деньгами было не ошибкой, а воровством.
Комиссию сняла Яндекс.Деньги, а не Тинькофф. В прейскуранте ни у того ни у другого не числится платы за услугу оплаты покупок в интернете.
Комиссию сняла Яндекс.Деньги, а не Тинькофф. В прейскуранте ни у того ни у другого не числится платы за услугу оплаты покупок в интернете.
Я с Тинькоф-Банком вообще никакой оферты или договора не подписывал — он в принципе не имеет возможности оказывать мне услуги. И комиссию сняли Яндекс.Деньги. И я не заказывал услугу перевода, я заказывал услугу оплаты услуг в интернете. Я к слову физически не имел возмодности заказать услугу перевода, просто потому, что не знаю реквизиты получателя.
Зашел в панельку Яндекс.Денег, нажал несколько кнопочек, мол пришлите мне карту, да, согласен с вашей (яндекс.денег) офертой. Потом у меня с ними еще был гемморой с блокировкой счета (или перед этим, не помню точно), в общем те еще товарищи. Ну а в этот раз из-за них мне нехватило несколько рубликов на оплату других услуг, так бы и не заметил.
Вот как раз оно и есть. Многие банки сами не выпускают карточки, а используют карточки, выпускаемые для них другими банками. Соответственно и услуги по работе с карточками (услуги процессингового центра) оказывает банк, выпускающий карточку.
А Яндекс.Деньги в данном случае выступают как торговый представитель и договор идет через них.
Два раза нарывался. С моим банком нормально, а банк, выпустивший карту закрыли. На счету деньги целые, но через карту доступа к ним нет.
А Яндекс.Деньги в данном случае выступают как торговый представитель и договор идет через них.
Два раза нарывался. С моим банком нормально, а банк, выпустивший карту закрыли. На счету деньги целые, но через карту доступа к ним нет.
хм… смотрю соглашение. оно 3-х сторонее. Вопрос кто за что отвечает не прозрачен. Ну я вообще-то и в тинькофф написал. Посмотрим что ответят.
А тут вы пожалуй правы:
3.3.4. Банк несет обязательства перед Пользователем, связанные с использованием Карты Яндекс.Денег.
Тоесть претензии к Тинькофф предъявлять нужно. Хм… Значит к ним буду.
А тут вы пожалуй правы:
3.3.4. Банк несет обязательства перед Пользователем, связанные с использованием Карты Яндекс.Денег.
Тоесть претензии к Тинькофф предъявлять нужно. Хм… Значит к ним буду.