За телевизор с недостатками с магазина ООО «Эльдорадо» в пользу потребителя взыскано более 170 тысяч рублей. Добиться расторжения договора купли-продажи телевизора, стоимость которого составляла 82489 рублей, помог Курганский городской суд. По данным Управления Роспотребнадзора, в приобретенном телевизоре покупателем были обнаружены множественные недостатки. Он не подключался к сети Интернет, не работал СМАРТ ТВ, включался и выключался независимо от задаваемых команд.

В процессе рассмотрения дела судом, с привлечением специалистов Управления Роспотребнадзора по Курганской области, было выяснено, что в период проведения проверки качества товара в приобретенном телевизоре был установлен дефект основной платы процессора SSB, которая отвечает за осуществление основных функций телевизора. В связи с чем суд пришел к выводу, что потребителю был продан технически сложный товар с существенными недостатками.

На основании указанного судом была взыскана стоимость товара ненадлежащего качества в сумме 82 489 рублей, убытки покупателя, которые тот понес, купив сопутствующие товары (3-D очки, настройка и тестирование телевизора) – 3 898 рублей. Кроме того, с ООО «Эльдорадо» взыскана неустойка за неисполнение требований потребителя (20 000 рублей), проценты за пользование чужими денежными средствами (1500 рублей), компенсация морального вреда (5000 рублей) и оплата судебных расходов покупателя (3000 рублей). Помимо этого, магазин оштрафован за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке на сумму 56433 рублей 50 копеек. Таким образом, продажа бракованного телевизора обернулась продавцу убытками в размере 172330 рублей 50 копеек