В тот день, когда Кате стало плохо, Ольги не было дома, она сама лежала в больнице на плановой операции. За дочкой ухаживала бабушка. Когда Катя зашлась в приступе, она тут же повезла внучку к неврологу в платный центр, где они всегда наблюдались.
Невропатолог, едва посмотрела на ребенка, схватилась за телефон: «Срочно «скорую», девочка уже в коме! Катю нужно было везти в Екатеринбург...»

— Все машины заняты, работают на вызовах, пока ждите, — спокойно ответили диспетчеры «скорой».

Все обомлели, услышав подобное, потому что из эпилептической комы нужно выводить как можно быстрее. К счастью, у бабушки был автомобиль и водительские права. Стали звонить в полицию, просить машину сопровождения, чтобы как можно быстрее миновать пробки и добраться до Екатеринбурга. В полиции отказали: мы такими делами не занимаемся. Бабушка повезла внучку одна. Уже в Екатеринбурге она попросила сотрудников ГИБДД, стоящих у торгового центра «Карнавал», помочь довезти ребенка. Ребята-гаишники, лишь увидев ребенка без сознания, мигом сели в машины, включили мигалки и вместе добрались до 40-й больницы.