Если саппорт превратился в кошмар

отметили
3
человека
в архиве
Итак, проект закончен, премии выданы, но клиент постоянно продолжает названивать с непонятными вопросами и просьбами помочь. Бесплатно помочь. При этом, клиента не очень волнует, что рабочий день у вас уже закончен, как и не волнует его, что в данный момент вы проводите приятный weekend с семьей.

В случае, описанном выше, вам может помочь сильный и аторитетный руководитель. Таковой есть редкость. Ловите второй совет в таком случае. Дружно идем на www.ether.com и ставим, скажем, 20 долларов за минуту разговора. А после наслаждаемся жизнью. Можно даже 50 долларов. Только не переборщите. Метод хорошо для отсева ненужных звонков, дабы освободить себе время для занятия чем-нибудь более приятным, нежели в очередной раз бесплатно консультировать “любимого” клиента на предмет ” это бы описано тут, а то там.

Наслаждаейтесь, только знайте меру.
Добавил tech4money tech4money 23 Апреля 2007
Комментарии участников:
sarman
0
sarman, 23 Апреля 2007 , url
эх, жалко России в списке нет… классная штука.


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать