источник: kostin.su
Это красноречивое объявление я увидел и сфотографировал в подъезде своего знакомого на двери неизвестного мне товарища. Возможно, стоило позвонить в дверь и познакомиться, но я растерялся и этого не сделал. Если товарищ есть на Хабре, то ему — большой привет.

Подобный крик души — мне хорошо знаком. Я несколько лет фрилансил, да и сейчас, перебравшись на постоянную работу, всё равно часто тружусь удалённо из дома. Наблюдательные соседи это заметили, поэтому для пяти из пятнадцати квартир подъезда мне «приходилось» с разной периодичностью оказывать техническую поддержку (порой срочную, порой бессмысленную). А ещё же есть компьютеры в своей квартире и у родственников на соседних улицах. При этом я всегда трудился и тружусь в области веб-разработок, и никогда — системным администратором. Но для окружающих негиков я всё равно «компьютерщик, который в этом деле понимает».

На этом печальная рефлексия закончена, ведь вы читаете позитивный воскресный пост.

Друзья, проблема «тех. поддержки по-соседски» существует для многих айтишников, но я поделюсь аж несколькими способами её благополучного решения, которые в моём случае — отлично сработали.

Ещё больше способов, наверняка, предложат в комментариях.

Поскольку соседи — часть тех самых ближних, которых (по известной концепции) мы должны возлюбить, то предлагаемые решения, в основном, будут гуманными и обоюдно комфортными.

Дополнительные условия задачи

Во-первых, я считаю, что с соседями ссориться нельзя. По крайней мере, если они адекватные в целом люди. Не забывайте, что когда-то и вам может потребоваться их поддержка и помощь даже в самых банальных вещах, вроде подъёма нового дивана к себе на этаж или стакана сахара, который вы забыли купить по дороге домой.

Во-вторых, если вдруг вам надо срочно наладить отношения с симпатичной соседкой, то вы можете все написанное ниже использовать наоборот, как вредные советы.

В-третьих, мы будем пытаться соседские проблемы всё-таки решить, а не просто от них увернуться.
1. Планируйте по срокам наперёд соседскую тех. поддержку

Первое, что я сделал, когда соседи стали досаждать, отвлекая меня в рабочее время (которое у меня порой приходится на вечер) — это начал планировать.

Рассуждал я примерно так: ок, я готов для очищения кармы на безвозмездную помощь людям тратить три часа в неделю. В начале недели у меня обычно завал на работе. В пятницу вечером — работать некошерно. Значит свои 3 часа я могу потратить со вторника по четверг в вечернее время.

Когда ко мне прибегал кто-то из соседей с просьбой «починить» компьютер, я просьбу внимательно выслушивал и заключал:

— Ясно. Я всё понял, я смогу заглянуть к тебе вечером с шести до девяти во вторник, среду или пятницу, когда у меня не будет работы. В какой день тебе будет удобно?

Сначала я слышал в ответ что-то удивлённое типа:

— Но ведь там, наверное, недолго. Зайди сейчас.