В условиях роста популярности социальных сетей и блогов мне казалось нормальным появление на них аккаунтов (страниц) органов государственной власти. На первый взгляд, в неформальном общении госчиновников со своими мытарями нет ничего предосудительного.
В правовом государстве так бы оно и было. Но в нашей стране госчиновники, пользуясь бесконтрольностью и организационным беспорядком в своём органе власти, порой трактуют неформальность общения в сетях как вседозволенность. Забывая, что они находятся на государственной службе.