Хамство медицинского персонала и очереди в поликлиниках — частые явления в российской действительности — теперь окажутся вне закона. Приоритет интересов пациента установлен поправками к Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые профильный комитет одобрил ко второму чтению. «Из 470 предложенных поправок к закону были утверждены 300», — рассказал «Маркеру» заместитель председателя комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Колесников. По его словам, ст. 6 «Приоритет интересов пациента» впервые на уровне закона утверждает нормы поведения и общения медицинских сотрудников с пациентами.

Вежливость и пунктуальность привьют законодательно

С вступлением закона в силу от врачей и медперсонала помимо исполнения основных профессиональных обязанности потребуется «соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное и гуманное отношение… при оказании медицинской помощи пациенту». Об этом говорится в п. 1 ст. 6 закона. Это значит, что грубость, хамство и ругань эскулапов будут расценены как нарушение закона. «Раньше у нас такого не было. Но смотрите сами: прежнему закону от 1993 г. почти 20 лет. Жизнь изменилась, теперь общество заостряет внимание на проблеме вежливого общения врача и пациента», — прокомментировал «Маркеру» появление поправки Сергей Колесников.

Не менее инновационным является четвертый пункт статьи. В нем говорится о том, что планирование обследования и лечения пациента должно осуществляться с учетом рационального использования его времени. Соответственно, опоздание доктора к началу приема и образовавшаяся из-за этого очередь перед его кабинетом можно считать нарушением федерального закона. «В регистратуре не имеют право отказать человеку, желающему перенести свой визит к врачу на другое приемное время или на другой приемный день», — говорит депутат.

В шабат оперировать будут

Помимо вежливости и уважения к личному времени пациента от работников медицинских учреждений потребуют религиозной толерантности и «оказания медицинской помощи пациенту с учетом его эмоционального и физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента». Однако это не значит, что женщине-мусульманке по первому требованию найдут доктора того же пола. «Другого доктора предоставят после заявления пациента или направят в другую больницу, где есть удовлетворяющий требованиям специалист. Это не касается случаев, когда требуется экстренное медицинское вмешательство», — разъясняет Колесников. Пациент, не желающий оперироваться в шабат, не получит отказа. Но опять же понадобиться написать заявление под свою ответственность. «Если мы говорим об операции в субботний день и это внеплановая операция, где речь идет о жизни и смерти человека, врач обязан делать свое дело», — заявил Колесников.
Как наказать нарушителей

Методы привлечения к ответственности грубого доктора или санитара остались прежними. Оскорбленный пациент должен написать жалобу на имя руководства больницы.…