Блоги сегодня в моде. И если подойти к делу правильно, то это хороший способ поддержать прочные отношения с клиентами он-лайн.По данным центра Pew Research Center (январь 2005 года), хотя продвинутые пользователи читают блоги регулярно, 38% обычных клиентов вообще не знают, что это такое. Так что применение блогов в качестве маркетингового инструмента находится пока в зачаточном состоянии.