К концу следующего года Минрегионразвития обещает выделить квартиры всем ветеранам ВОВ. Казалось бы, хорошо, наконец-то свершится. Но с одной оговоркой: выдать тем, кто встал на учет. Вот в этом-то вся и загвоздка. Ветеранам нужно встать на учет, а местные чиновники на него (учет) всякими правдами и неправдами не ставят. Да тут, собственно, и неправд никаких особых не требуется: достаточно скрупулезно следовать местным инструкциям, не допуская, чтобы мысль или чувства сделали шаг в сторону ветеранов. А инструкции составлены так, что жильем считается любое помещение, защищающее от дождя и ветра. Например, тесный деревенский домик, в котором нет водопровода, центрального отопления и канализации. Жить-то в нем можно, но как! Тем более ветерану без здоровья и в преклонном возрасте.
Масштабы отказов впечатляют. Только за три месяца работы горячей линии Общественной палаты по защите прав ветеранов на нее позвонили 20 тыс. ветеранов и их родственников. «Основной процент этих звонков – это жалобы на несоблюдение жилищных прав, – говорит источнику адвокат, член Общественной палаты Анатолий Кучерена.

Обиженные старики пишут даже в блог Дмитрия Медведева. «Перечень документов, который необходимо собрать, состоит из 19 пунктов! – возмущается жительница Екатеринбурга Наталья Никулина. – Половина справок из этого перечня собирается за три или пять лет! Чтобы собрать этот перечень, нужно обойти 12 инстанций. Каждую – по два, а то и по три раза. Ведь везде ожидание готовности документа – от недели до двух месяцев, а пока одна справка готовится, другая уже теряет силу. Я занимаюсь процессом сбора документов уже три месяца, и конца этому не видно! Мой дед уже махнул на все рукой и сказал, что от такого государства ему ничего не надо».