Топ-менеджмент «Вымпелкома» вышел к простому народу и пообщался с наиболее активными недовольными пользователями услуг по предоставлению интернета «Корбиной Телеком», а теперь уже «Билайном».

Осенью прошлого года в мире российского Интернета произошло значимое событие: известный провайдер «Корбина Телеком», предоставлявший услуги интернета в Москве, перешел под контроль «Билайна». После этого Рунет захлестнул вал недовольства со стороны пользователей.

В «Билайне» в ответ на все это предприняли нестандартный шаг: поручили пресс-службе собрать всех недовольных и активно распространяющихся о своей позиции людей (преимущественно блогеров из ЖЖ, а также пользователей своего форума) в одном месте и ответить на их вопросы. Встреча произошла 25 февраля в одном из московских кафе.

Со стороны «Билайна» участвовали:

• Алексей Крайнов, директор по продажам услуг широкополосного доступа (ШПД);

• Дмитрий Малов, директор по клиентским сервисам;

• Дмитрий Даниленко, руководитель департамента по развитию ШПД в Москве и Московской области;

• Артем Стрельбицкий, менеджер по продуктам;

• Екатерина Лебедева, старший менеджер по связям с общественностью массового рынка ГК «ВымпелКом».