«Таким бизнесом занимаются недобросовестные контент-провайдеры, — говорит Денис Кусков, руководитель ИАА "Неделя сотовых технологий". — Случаи, когда нечистоплотные провайдеры снимают не указанную в условиях сумму, а намного большую, — например, не 30, а 300 рублей, — встречаются сплошь и рядом. При этом дозвониться в call-центр чаще всего невозможно. Если вы попались на такой обман, я рекомендовал бы обращаться к сотовому оператору, предоставившему короткий номер, с жалобой, чтобы его заблокировали».

Оператор сотовой связи при этом в нечистоплотном бизнесе чаще всего не замешан. Он является лишь техническим партнером, регистрирующим короткий номер. Деньги за SMS поступают на счет оператора, после чего он, за вычетом своего гонорара, отправляет деньги на счет контент-провайдера.

«Принцип нашей работы с контент-провайдерами легален и предельно понятен: мы заключаем договоры на определенных условиях, — говорит Старший специалист по внешним коммуникациям Санкт-Петербургского филиала ОАО "ВымпелКом" Марианна Янкова. — В них строго регламентированы правила – не спамить, не использовать иную тарификацию, кроме оговоренной и т.д. При нарушении этих пунктов мы контент-провайдеров штрафуем. В некоторых случаях — отлеживаем нечистого на руку субподрядчика (более мелкого контент-провайдера, с которым у нас отношений нет). В целом с развитием технологий мошенничество приобретает все более изощренные формы. Но мы, безусловно, следим за этим, — в компании есть подразделение, которое борется с мошенничеством».

А что же сами провайдеры? Они, зачастую выступая как посредники, передавая короткие номера более мелким фирмам, тоже не могут отследить всего потока информации. «Как лидера рынка SMS-платежей, нас сильно беспокоит нынешнее состояние этой области, — жалуется Андрей Щербаков, руководитель пресс-службы первого Альтернативного контент-провайдера. — Обилие мошеннических сервисов сильно подрывает доверие рядовых абонентов к такой услуге, как оплата товаров и услуг посредством SMS».

Говоря проще, в области оплаты тов