Одна из японских железнодорожных компаний использует систему комьютерного учета, чтобы выяснить, насколько приветливы ее работники на протяжении всего рабочего дня.

При помощи сканеров, установленных на 15 станциях в Токио, измерив кривую улыбки, можно установить, достаточно ли широко улыбаются штатные сотрудники.

Тем из них, кто по какой-то причине не может широко улыбаться, будет рекомендовано постараться не быть такими серьезными и выглядеть более жизнерадостно.

Эта же система нашла и другие применения. Ее планируют внедрить в одной из больниц города Осака, чтобы проверить приветливость медработников, и в месте парковки грузовиков, где будут проверять степень усталости водителей.

Как указывает токийский корреспондент Би-би-си Роланд Берк, японцы очень высоко ценят качество обслуживания.

По словам нашего корреспондента, здесь принято, чтобы кондукторы в поездах кланялись входящим и выходящим пассажирам.

Система, позволяющая измерять улыбку, была разработана японской компьютерной фирмой Omron.

Ее руководители утверждают, что она может успешно использоваться также в магазинах. Она позволит по лицу покупателей определять, какие товары им больше нравятся.