Он оснащен 3,5-дюймовым широкоэкранным сенсорным дисплеем с разрешением 640 на 360 пикселей и 32 гигабайтами памяти с возможностью расширения до 48 при помощи карты MicroSD. Он также имеет полноразмерную QWERTY-клавиатуру.

Nokia N97 поддерживает подключение к беспроводным сетям и в том числе может работать в сетях третьего поколения. В нее встроен модуль GPS, акселерометр и электронный компас. Благодаря этому N97 стал первым мобильным устройством, реализующим концепцию Social Location. Данная концепция позволяет получить в реальном времени информацию об объекте, на который направлен телефон.

Кроме того, в Nokia N97 встроена 5-мегапиксельная камера с оптикой Carl Zeiss и возможностью записи видео в DVD-качестве. Аккумулятора N97 хватает на 1,5 суток непрерывного воспроизведения музыки.