Продукция Microsoft теряет привлекательность рядом с бесплатными приложениями, вынуждая корпорацию снижать цены. Болмер подчеркнул, что уступки в торговой политике могут нанести серьезный ущерб доходам и производственным мощностям Microsoft. Гонка с Linux может обойтись очень дорого, хотя специалисты Microsoft уверены — их продукция предоставляет пользователям высокий уровень продуктивности, безопасности и удобства использования.