Основная часть (29 716 обращений) была направлена заочно (через call-центр МРСК Центра, интернет-приемную, почту, Личный кабинет клиента, Портал ТП РС и другие заочные каналы), остальные 2 048 поданы в ходе визитов потребителей в офисы обслуживания предприятия до апреля 2020 года. Из них 3007 обращений касались вопросов технологического присоединения (ТП), а 3919 были по вопросам оказания дополнительных услуг.

Итоги работы показали актуальность услуги "Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения" ("Сопровождение ТП"). За январь-август 2020 года было заключено порядка 200 договоров на предоставление данного сервиса на сумму более 6 млн рублей.

"Тамбовэнерго проводит активную работу по информированию потребителей о своих услугах через региональные СМИ, корпоративный сайт Россети Центр. Также, энергетики организуют выездные презентации в муниципалитетах. Так, в январе-апреле представители блока реализации услуг Тамбовэнерго провели презентации сервиса по техническому обслуживанию и развитию сетей наружного освещения для глав сельских советов ряда районов области", - отметил заместитель генерального директора - директор филиала "Россети Центр Тамбовэнерго" Николай Богомолов.

Информацию по всем услугам Россети Центр можно получить по телефону прямой круглосуточной линии энергетиков 8-800-220-0-220. Обращения по отсутствию и нарушению качества электроэнергии, сообщения о хищении электроэнергии и оборудования принимаются 24 часа в сутки. По остальным вопросам, включая обращения по частым отключениям электроэнергии, следует обращаться на портал "Светлая страна". С информацией о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно самостоятельно ознакомиться на корпоративном сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе "Графики отключения и строительства - Получить информацию об отключении" www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/.

Увлекательная биография интересного и влиятельного человека!

Доля расходов населения на коммунальные услуги в 2019 году увеличилась в 43 субъектах России, свидетельствуют результаты исследования РИА Новости.

Так, самый существенный рост доли зафиксирован в Севастополе, Татарстане и Чечне.

Сокращение отмечается в 36 регионах. Наиболее значительное - в Ямало-Ненецком автономном округе, на Камчатке и в Иркутской области.

Отмечается, что в целом по стране доля затрат на ЖКХ по сравнению с 2018 годом осталась на том же уровне - 9,6% (около 4,8 тыс. рублей в месяц).

Лидером по доле расходов стала Коми, самый низкий показатель - в Ингушетии.

По мнению опрошенных агентством экспертов, на фоне пандемии коронавируса можно ожидать некоторого изменения структуры потребительских расходов.

В августе в правительство направили предложение увеличить скидки на оплату ЖКУ для многодетных семей.

Чтобы записаться на обучение звоните по номеру +7(978)143-31-41.

В бюро кредитных историй "Эквифакс" отметили, что это на 9,18 процентного пункта выше уровня, зафиксированного на 31 июля 2019 года.

"В апреле у нас собираемость платежей составила 81%. Я напомню, что в 2019 году средняя собираемость у нас составляла 96%. Все субъекты Российской Федерации - Вы дали еще отдельное поручение полномочным представителям президента в федеральных округах, - все провели серьезную работу, и в мае уже платежи составили 92,5%, в июне - 98%, в июле - 96%. То есть по факту мы вышли на те показатели, которые были до периода ограничительных мероприятий. 15 сентября мы получим данные по августу. По нашей предварительной оценке, мы не должны провалиться", - рассказал Якушев.

Напомним, в конце апреля Якушев сообщил, что из-за эпидемии собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги в России заметно упала. "Мы наблюдаем сегодня, что произошло падение собираемости за жилищно-коммунальные услуги, при этом нужно отметить, что по населению собираемость упала примерно на 30% по сегодняшней статистике, что касается предприятий, в том числе и бюджетных учреждений, там падение даже больше - 45-50%", - заявил Якушев. Позднее в пресс-службе ведомства уточнили, что речь идет о падении оплаты услуг за март по отношению к февралю этого года.

В середине июля глава Минстроя рассказал о росте собираемости платежей за ЖКУ. "Был очень напряженный момент, когда в период ограничительных мер упали платежи за жилищно-коммунальные услуги. Я бы даже сказал, что ситуация была близка к панике, что мы можем завалить подготовку к зиме, что платежи могут не восстановиться. Сегодня ситуация идет таким образом, что платежи восстанавливаются", - заявил Якушев на заседании общественного Совета при Минстрое.

Отметим, что в случае неоплаты услуг ЖКХ потребителями коммунальщики не имеют права до конца 2020 года взимать пени и штрафы за просрочку, а также отключать или ограничивать подачу коммунальных ресурсов неплательщикам. Кроме того, из-за пандемии власти до 1 января 2021 года отменили поверки бытовых приборов учета коммунальных ресурсов. Показания счетчиков с истекшим сроком поверки должны приниматься коммунальщиками до конца текущего года.

За эталон была взята типовая квартира площадью 60 квадратных метров. Расценки на обслуживание газового оборудования в ней варьируются от 120 рублей в Санкт-Петербурге и 230 рублей в Воронежской области до более 2000 рублей в год в Крыму, Нижегородской области и Республике Удмуртия.

Такие тарифы должно регулировать государство,

считает Светлана Разворотнева.

Причем необходимо также решить проблему доступа представителей обслуживающих организаций в квартиры.

Во многих регионах поставщики газа перешли на прямые сборы с жильцов платы за обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Они выставляют договоры на оказание таких работ.

Однако это, по сути, освободило управляющие организации от ответственности за исправность газового оборудования.

Газовики же нередко не могут провести техобслуживание без помощи УК

- жители попросту не пускают их в свои квартиры,

напуганные сообщениями о мошенниках.

Кроме того, сил и средств компаний,

поставляющих в дома бытовой газ, не всегда хватает для проведения технического обслуживания всего города.

Установка и постановка на учет газовой новой плиты - более 700 рублей за то чтобы шланг присоединить к крану - 15 сек работы ! 

Установка по новым правилам на высоте трубы с краном более 1, 5 метра над полом - 3780 рублей - не спрашивают - навязывают по новым правилам Газпрома ! 

Нет новой плиты ,

есть старая -

работающая безотказно

и в хорошем состоянии, НО............

- все равно после проверки плановой -

письмо шлют домовладельцам и в квартиты - предупреждение - поставить новую!

купить новую

и неважно как -

и неважно откуда Вы деньги возьмете !

и если не будет в течение месяца!!! - 

то газ перекрывают - указывается в письме - 

будет приостановлена подача газа до устранения указанных выше типа НАРУШЕНИЙ ВНЕ ПРАВИЛ ГАЗПРОМА !  

Сам не имеешь права установить - штраф! - всего то шланг подсоединить - 15 сек работы - НЕЛЬЗЯ!!! шТРАФ БОЛЕЕ 10 000 РУБЛЕЙ ЗАКОННО ТИПА ОТ ГАЗПРОМА ! 

Газпром - газораспределение рагионов наживаются немерянно и не спрашивают - если что = перекрывают газ и это в России, где Газпром - национальное достояние России. От этой конторы письма и то платные - 76 рублей с владельцев квартир ! 

И как жить нищему населению России в таких условиях от олигархата России и монополистов - которые постоянно сочиняют какие то новые правила для изымания денег от населения законодательно - новые правила постоянно сочиняются Правительством России и на основании  уже этих овых правил начинается изъем денег у населения - 

причем в количествах несоизмеримых с услугами и работами ! 

Корреспондент издания считает, что в плохих отношениях с Прибалтикой, виновата Россия, которая с момента введения в отношение неё санкций, ответными мерами вдвое снизила грузопоток, прекратила поставки сырья и отказалась закупать прибалтийскую рыбу.

Стоп. Это что же получается?

Мы еще и виноваты?

Это не они первые начали присоединившись к европейским санкциям в отношении России?

Не они ранее вели недружелюбную политику по отношению к нашей стране?

Но теперь когда Россия "разгромила их рыбную промышленность",

виновата осталась именно она.

Иными словами,

когда нам всеми доступными методами показывают,

как не хотят с нами дружить,

мы по доброте душевной,

должны продолжать с ними экономическое сотрудничество,

дабы не обрушить их экономику целыми сферами?

Хотелось бы спросить у британцев,

а почему же они сами не покупали рыбную и другую продукцию у стран Балтии?

Почему не превратили их порты в перевалочную базу для своих грузов?

Тем более,

что тогда Британия еще была членом ЕС

почему не поддержали своих соратников,

единомышленников

и не побоюсь этого слова - братьев?

С Россией все понятно.

Но вы то могли им помочь?

Нет. Но за то теперь они вдруг удивляются тому ,  почему Россия не поступила по отношению к тем,

кто мягко сказать относится к ней не дружественно так,

как сами британцы никогда бы не поступили.

Они вообще не любители благотворительностью заниматься.

официальные Москва

и Пекин

оказались на одном месте

с Соединёнными Штатами.

Об этом написало популярное французское издание La Croix.

Авторы новости обратили внимание на то,

что "мягкая сила" Вашингтона

стала малоэффективной,

несмотря на соответствующие заявления

представителей американской власти.

Так, в указанном СМИ подчеркнули,

что, хотя в Вашингтоне по-прежнему звучат бравурные заявления,

снижение влияния США очевидно,

что и зафиксировал рейтинг мировых лидеров.

Добавим,

что третий год подряд возглавляет названный список Германия.

А второе место теперь разделили РФ,

США и

КНР.

По мнению автора доклада института Гэллапа - Мохаммеда Юниса,

образ Вашингтона,

как мирового гегемона может ещё больше пострадать из-за "неэффективных решений в борьбе с пандемией коронавируса".

Ему вторит глава берлинского бюро Немецкого фонда Маршалла Томас Кляйн-Брокхофф,

который также уверен в "крахе мягкой силы Америки".

Помимо прочего, в La Croix заметили,

что единственным континентом,

где сохранился, в основном, позитивный образ США оказалась Африка.